Vragen over de overgang naar de vernieuwde website

Bijgewerkt: 24 mei 2012

Zoals u heeft gezien, is NationaleVacaturebank vernieuwd. De functionaliteit en gebruiksvriendelijkheid van NationaleVacaturebank zijn verbeterd, wat leidt tot meer conversie en hogere efficiency. Ondanks de verbeteringen kunnen er ook functionaliteiten zijn die (tijdelijk) anders werken dat u gewend bent. Hieronder vindt u een up-to-date overzicht van antwoorden op veelgestelde vragen. Mocht u toch nog vragen hebben, dan staat onze afdeling Klantenservice voor u klaar via: 050- 800 4000 of helpdesk@nationalevacaturebank.nl

Waarom kan ik niet meer zoeken op “gewenste functie” en “meest recente functie”?

Het kunnen zoeken op “gewenste functie” en “meest recente functie” is vanaf heden weer mogelijk vanuit Geavanceerd zoeken.

Mijn responsstatistieken zijn lager dan ik gewend ben

Het is gebleken dat de responsstatistieken voor een deel van de vacatures niet altijd geactualiseerd werden.
Dit probleem deed zich voor tussen 25-02-2012 en 12-03-2012.
Hierdoor kan het zijn dat u tijdelijk te lage responscijfers hebt waargenomen.
De responsstatistieken zijn op 13-3-2012 geheel bijgewerkt en lopen niet meer achter.
Vanaf 13-3-2012 worden de responsstatistieken minimaal 1x per uur geactualiseerd.

Als ik een zoekopdracht doe in de CV-database, worden de geselecteerde zoekcriteria ongewenst gereset

Vanaf 19 April is het weer mogelijk om de geselecteerde zoekcriteria te “onthouden”, ook bij wijzigingen in trefwoord en locatie.

Waarom is bij de invoer van een vacature de postcode van de standplaats verplicht?

Werkzoekenden willen graag kunnen zoeken op de combinatie: plaatsnaam + afstand (in km). Om dit mogelijk te maken hebben we van iedere vacature de postcode van de standplaats nodig.

Voordeel voor u:
Doordat de werkzoekende nu weet hoever de afstand is tot de standplaats, krijgt u hier als werkgever geen onnodige vragen meer over en dat bespaart u tijd. 

Het invoeren van de postcode van de standplaats is verplicht. Deze postcode zal automatisch worden omgezet naar de bijbehorende plaatsnaam.
Deze plaatsnaam is zichtbaar in het zoekresultaat en op de vacaturedetailpagina.

Mocht u het onwenselijk vinden dat de plaatsnaam getoond wordt, neem dan contact op met uw accountmanager.

Waarom kan ik niet meer zoeken op het criterium opleidingsrichting?

Omdat in Nederland de namen van opleidingsrichtingen continu wijzigen en verder worden verdeeld wordt het steeds lastiger om op dit criterium een goede ‘match’ te maken.
Het zoeken op trefwoord is dan ook veel krachtiger. U kunt hierbij trefwoorden gebruiken zoals: juridisch, heao, technisch, bouwkunde etc.
Onze vernieuwde searchengine zal dan automatisch de meest relevante kandidaten de hoogste score geven.

Waarom kan ik niet meer op zoeken op salaris?

Het kunnen zoeken op gewenst salaris is vanaf 6 april weer mogelijk.  Echter, het veld salarisindicatie is voor kandidaten niet verplicht om in te vullen. 

Waarom wordt bij het plaatsen van een vacature om het veld salaris gevraagd?

Veel kandidaten willen, voordat ze solliciteren, graag weten wat de salarisindicatie is van de desbetreffende vacature.
Dus als u een maximale respons op uw vacature wilt genereren raden wij u aan om een salarisrange op te geven. Dit is overigens niet verplicht.

Ik kan niet zoeken in de CV-Database op sommige plaatsnamen

Sommige aanduidingen voor plaatsnamen worden veel gebruikt, maar zijn geen officiële plaatsnaam. Bijvoorbeeld “den-haag”. Het zoeken op alternatieve plaatsnamen is weer mogelijk.
Tip: U kunt tevens zoeken op de postcode van de gewenste plaatsnaam

Waarom is de link naar mijn website op vacaturedetailpagina verplaatst naar de tab 'Contact'?

Tussen 26-2-2012 en 13-3-2012 is de link naar uw website inderdaad uitsluitend zichtbaar geweest onder de tab "contact".
Vanaf 13-3-2012 is de link zowel op het tabblad 'Vacature info' als op het tabblad 'Contact' zichtbaar. Op deze manier zal de link extra zichtbaar zijn voor kandidaten.

Ik wil niet mijn contact e-mailadres invullen als ik gebruik van een extern sollicitatieformulier

Indien u gebruik maakt van een extern sollicitatieformulier, is het vanaf 21 maart mogelijk optioneel uw e-mailadres in te vullen.

Ik kan de inhoud van mijn (reeds opgeslagen) Kandidaten alert niet wijzigen

Vanaf 26 april is het weer mogelijk om de inhoud en de criteria van uw reeds opgeslagen Kandidaten alert te wijzigen. Dit kan met behulp van de wijzig-button die zich achter de desbetreffende zoekopdracht bevindt. Door te klikken op deze button, wordt u gelinkt u naar de zoekopdrachten-wijzigen pagina. 
Op deze pagina kunt u zowel de titel en/of frequentie aanpassen als de inhoud en criteria van uw kandidaten alert.

• Om alleen de titel of de frequentie van uw Kandidaten alert te wijzigen, maakt u gebruik van de bovenste sectie. Klik na het aanpassen op de wijzig-knop, zodat de wijziging wordt opgeslagen.
• Indien u ook de trefwoorden (in wat en waar) of de criteria wilt wijzigen,  klikt u na het aanpassen van de zoekopdracht eerst op de Zoek-button. De nieuwe zoekopdracht wordt uitgevoerd. Vervolgens klikt u op de wijzig-knop, zodat uw vernieuwde zoekopdracht wordt opgeslagen.

U kunt uw Kandidaten alerts vanaf Uw Account-pagina of Uw opgeslagen zoekopdrachten pagina wijzigen.

Ik kan geen extra e-mail adres opgeven, waarop ik sollicitaties wens te ontvangen

Vanaf 21 maart is het mogelijk om een extra e-mailadres toe te voegen bij de sollicitatie contactgegevens tijdens het vacature plaatsen. De sollicitatie wordt op deze manier ook gestuurd naar het extra toegevoegde e-mailadres.

Ik zou graag willen zien in een overzicht welke kandidaten ik heb uitgenodigd

Vanaf 24 mei is het mogelijk om in Kandidatenbeheer een overzicht te zien van welke kandidaten en sollicitaten u heeft uitgenodigd.

Als ik een kandidaat uitnodig, wil ik graag een extra cc e-mailadres kunnen toevoegen

Vanaf 21 maart is het weer mogelijk zijn om een extra cc e-mailadres toe te voegen, wanneer u een kandidaat uitnodigt.

Wanneer ik een kandidaat doorstuur, zijn de contactgegevens niet zichtbaar voor de ontvanger

Vanaf 21 maart worden de contactgegevens van de doorgestuurde kandidaat ook getoond aan de ontvanger.