Medewerker Servicedesk ICT

ICT en Techniek

Help je mee om de zorg beter te maken?

Wij zijn Tergooi Medisch Centrum. Wij geloven dat het verlenen van zorg anders moet én kan. Bij ons krijg je ruimte en vertrouwen om daar samen met je collega's aan te werken. Jij maakt hierin het verschil.

Help jij ons om samen grenzen te verleggen en creatieve oplossingen te vinden? We dagen je uit, we helpen je en jij helpt ons. Zo maken we de zorg samen beter.

Als servicedeskmedewerker ICT ben je het eerste aanspreekpunt voor collega's die een ICT-vraag hebben. Zo zorg jij ervoor dat we de beste zorg kunnen bieden. Collega's uit het hele ziekenhuis kunnen bij jou terecht met ICT-vragen, verzoeken of problemen. Door goed te luisteren en vragen te stellen vind jij de oplossing of weet je welke ICT-collega's jouw collega verder kunnen helpen.

Jouw werk is heel afwisselend. Je helpt collega's uit het hele ziekenhuis met uiteenlopende vragen over bv de stabiliteit van cruciale applicaties of inlogproblemen.

Als medewerker ICT Servicedesk zorg je ervoor dat alle documentatie en gebruikers handleidingen up-to-date zijn en pas je deze aan waar nodig. Je legt meldingen vast in het call-systeem. Jij ziet waar dingen stroef lopen en komt met ideeën om onze dienstverlening te verbeteren.

Hiernaast houd jij je bezig met wijzigingenbeheer (standaard changes, zoals toekennen accounts en installatie van apparatuur). En wil je met jouw ideeën de ICT binnen ons ziekenhuis iedere dag een beetje beter maken? Wij horen graag jouw ideeën.

• Kennis van automatisering op mbo-niveau
• Minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie
• Actuele kennis van computer hardware/-software en randapparatuur
• Actuele kennis van Windows besturingssystemen, Office365 en Microsoft Teams
• Goede beheersing van de Nederlandse taal en een servicegerichte en proactieve houding

Heb je hiernaast kennis van of ervaring met Server 2016/2019, Exchange, Office365, Citrix, Vware, Active Directory, Ivanti en Automation Manager? Beschik je nog niet over al deze kennis of ervaring, maar heb je wel een brede en actuele basis op gebied van ICT (op mbo-niveau )? Dan maken wij graag kennis met je. Bij ons krijg je de ruimte om te leren en je verder te ontwikkelen als ICT-professional binnen de ziekenhuiszorg.

Geniet van de groene omgeving én van ons mooie nieuwe ziekenhuis. Boek een stoelmassage, geniet van een heerlijk vers ontbijt, lunch of diner of volg een workshop mindfulness.

Je krijgt bij ons ruimte om jezelf te zijn, je verder te ontwikkelen en te leren. Bijvoorbeeld via loopbaanconsulten, opleidingen en trainingen. Er is ruimte om je ideeën te delen. Jouw collega's zorgen ervoor dat jij je snel thuis voelt. Wij zorgen graag voor jou, terwijl jij de zorg beter maakt.

• Salaris van minimaal €3.164,00 tot maximaal €4.261,00 bruto per maand bij een fulltime contract van 36 uur per week (FWG 45)
• Een contract voor 36 uur per week
• 8,33% eindejaarsuitkering (13e maand) en 8,33% vakantiegeld
• 144 vakantie-uren en 57 plb-uren per jaar, bij een fulltime contract van 36 uur per week. Plb -uren zijn onder andere in te zetten als extra vakantie-uren.
• Reiskostenvergoeding van minimaal €0,21 per kilometer of 100% ov-vergoeding (NS-business card)
• Mogelijkheden om een deel van je brutoloon 'in te ruilen' tegen bijvoorbeeld netto extra reiskostenvergoeding of het kopen van een nieuwe (elektrische) fiets
• 2% salarisverhoging per 1 augustus 2026

Lees alles over onze arbeidsvoorwaarden in de cao ziekenhuizen

Neem dan gerust contact op!

Stuur een e-mail

Help je mee om de zorg beter te maken?

Wij zijn Tergooi Medisch Centrum. Wij geloven dat het verlenen van zorg anders moet én kan. Bij ons krijg je ruimte en vertrouwen om daar samen met je collega's aan te werken. Jij maakt hierin het verschil.

Help jij ons om samen grenzen te verleggen en creatieve oplossingen te vinden? We dagen je uit, we helpen je en jij helpt ons. Zo maken we de zorg samen beter.

Als servicedeskmedewerker ICT ben je het eerste aanspreekpunt voor collega's die een ICT-vraag hebben. Zo zorg jij ervoor dat we de beste zorg kunnen bieden. Collega's uit het hele ziekenhuis kunnen bij jou terecht met ICT-vragen, verzoeken of problemen. Door goed te luisteren en vragen te stellen vind jij de oplossing of weet je welke ICT-collega's jouw collega verder kunnen helpen.

Jouw werk is heel afwisselend. Je helpt collega's uit het hele ziekenhuis met uiteenlopende vragen over bv de stabiliteit van cruciale applicaties of inlogproblemen.

Als medewerker ICT Servicedesk zorg je ervoor dat alle documentatie en gebruikers handleidingen up-to-date zijn en pas je deze aan waar nodig. Je legt meldingen vast in het call-systeem. Jij ziet waar dingen stroef lopen en komt met ideeën om onze dienstverlening te verbeteren.

Hiernaast houd jij je bezig met wijzigingenbeheer (standaard changes, zoals toekennen accounts en installatie van apparatuur). En wil je met jouw ideeën de ICT binnen ons ziekenhuis iedere dag een beetje beter maken? Wij horen graag jouw ideeën.

• Kennis van automatisering op mbo-niveau
• Minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie
• Actuele kennis van computer hardware/-software en randapparatuur
• Actuele kennis van Windows besturingssystemen, Office365 en Microsoft Teams
• Goede beheersing van de Nederlandse taal en een servicegerichte en proactieve houding

Heb je hiernaast kennis van of ervaring met Server 2016/2019, Exchange, Office365, Citrix, Vware, Active Directory, Ivanti en Automation Manager? Beschik je nog niet over al deze kennis of ervaring, maar heb je wel een brede en actuele basis op gebied van ICT (op mbo-niveau )? Dan maken wij graag kennis met je. Bij ons krijg je de ruimte om te leren en je verder te ontwikkelen als ICT-professional binnen de ziekenhuiszorg.

Geniet van de groene omgeving én van ons mooie nieuwe ziekenhuis. Boek een stoelmassage, geniet van een heerlijk vers ontbijt, lunch of diner of volg een workshop mindfulness.

Je krijgt bij ons ruimte om jezelf te zijn, je verder te ontwikkelen en te leren. Bijvoorbeeld via loopbaanconsulten, opleidingen en trainingen. Er is ruimte om je ideeën te delen. Jouw collega's zorgen ervoor dat jij je snel thuis voelt. Wij zorgen graag voor jou, terwijl jij de zorg beter maakt.

• Salaris van minimaal €3.164,00 tot maximaal €4.261,00 bruto per maand bij een fulltime contract van 36 uur per week (FWG 45)
• Een contract voor 36 uur per week
• 8,33% eindejaarsuitkering (13e maand) en 8,33% vakantiegeld
• 144 vakantie-uren en 57 plb-uren per jaar, bij een fulltime contract van 36 uur per week. Plb -uren zijn onder andere in te zetten als extra vakantie-uren.
• Reiskostenvergoeding van minimaal €0,21 per kilometer of 100% ov-vergoeding (NS-business card)
• Mogelijkheden om een deel van je brutoloon 'in te ruilen' tegen bijvoorbeeld netto extra reiskostenvergoeding of het kopen van een nieuwe (elektrische) fiets
• 2% salarisverhoging per 1 augustus 2026

Lees alles over onze arbeidsvoorwaarden in de cao ziekenhuizen

Op onze ICT-afdeling werken ongeveer 45 enthousiaste collega's, verdeeld over teams met ieder een eigen expertise. Tergooi MC heeft ruim 3.300 gebruikers, 2.400 werkplekken en 450 servers (waarvan 400 virtueel). Samen zorgen we ervoor dat we onze collega's op een gastvrije, snelle en klantgerichte manier helpen. Zo kunnen zij zich helemaal richten op het verzorgen van patiënten in ons ziekenhuis.