Incassomedewerker Bancair

Functieomschrijving

Bedrijfsomschrijving

Je komt te werken bij een grote speler op het gebied van Credit Management en Financial Services, bestaande uit 350 gedreven professionals. Zij werken nauw samen met banken en andere financiële dienstverleners en bieden ondersteuning in het gehele proces van klantacceptatie tot en met betaling van hypothecaire en consumptieve kredieten. Door de innovatieve houding en slimme inzet van data is onze opdrachtgever succesvol en efficiënt in alle voorkomende werkzaamheden, met name het terugdringen en voorkomen van betaalachterstanden. Door constant te streven naar financiële vitaliteit en individuele oplossingen op lange termijn weten zij een balans te vinden tussen de belangen van de consument, opdrachtgever en maatschappij. Onze opdrachtgever hecht grote waarde aan diversiteit en inclusieve cultuur. Wil jij hier aan de slag? Wij vertellen je in een eerste gesprek graag waar je precies komt te werken.

Is deze vacature toch niet helemaal waar je naar op zoek bent? Bij ARTO zijn wij pas tevreden, als jij je droombaan hebt gevonden. Bel naar 020 - 531 7900, dan helpen wij jou verder in deze zoektocht.

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een incassomedewerker die verantwoordelijk is voor het incasseren van particuliere geldvorderingen.

HOE ZIET JOUW WERKDAG ERUIT?

Als incassomedewerker houd jij je bezig met het incasseren van particuliere geldvorderingen die zijn ontstaan door langdurige achterstanden op betaalpassen, consumptief en hypothecair krediet en roodstand. Het is aan jou om continu te bemiddelen tussen diverse partijen en ervoor te zorgen dat goede betalingsregelingen worden getroffen waar zowel klanten (particulieren) als opdrachtgevers (financiële instellingen, zoals banken) blij van worden. Bovendien bestaat jouw functie ook uit telefonisch klantcontact en contact per mail met belanghebbenden. Ook zal je een aantal administratieve werkzaamheden op je nemen, zodat jouw collega’s in de systemen kunnen terugvinden wat jij hebt afgesproken. 

• Jij bent in het bezit van een mbo-diploma.
• Jij hebt enige ervaring als incasso medewerker, administratief medewerker of andere incassofunctie en/of bent al een expert binnen een callcenteromgeving.
• Begrippen als ‘consumptief krediet’ en ‘hypothecaire lening’ zijn jou niet onbekend en je bent gemotiveerd om je in dit soort bancaire producten verder te verdiepen.
• Jij bent in het bezit van Wft Basis of bent bereid deze op kosten van de opdrachtgever te behalen.
• Jij hebt een NVI (basis) certificaat behaald of bent bereid deze binnen 6 maanden op kosten van de opdrachtgever te behalen.
• Jij beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.
• Jij bent gedreven en bijt je graag vast in uitdagende situaties.
• Jij hebt mensenkennis, bent commercieel en bemiddelt graag tussen verschillende partijen.

• Het salaris bedraagt rond de € 2.800,00 bruto o.b.v. 40 uur, afhankelijk van kennis en kunde.
• Een start op uitzendbasis, met uitzicht op een contract bij de opdrachtgever.
• Zodra je een contract krijgt, geniet je ook van mooie extra’s zoals 29 vakantiedagen.
• Een functie voor 32 tot 40 uur per week.
• Een 13e maand.
• Voldoende mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen door Wft cursussen en examens.
• Flexibele werktijden. Binnen deze functie draai je namelijk twee keer per maand een avonddienst (dinsdag of donderdag). Deze uren kun je compenseren.
• Volledige reiskostenvergoeding op basis van ov. De locatie is op loopafstand van Station Amersfoort en daarom uitstekend te bereiken.
• De mogelijkheid om 3 dagen vanuit huis te werken bij een 40-urige werkweek.
• Een thuiswerkvergoeding. 
• Een VOG-screening en integriteitsonderzoek zijn onderdeel van de sollicitatieprocedure.

Functie-eisen

Bedrijfsprofiel