Operations Manager Winkellogistiek, Safety and Security

Functieomschrijving:
De Operations Manager Winkellogistiek, Safety & Security is verantwoordelijk voor het optimaliseren van de winkel- en logistieke processen, het versterken van de veiligheids- en beveiligingsstandaarden en het aansturen van operationele teams. Je zorgt voor operationele excellentie, compliance en een efficiënte samenwerking tussen winkels, hoofdkantoor en specialistische teams.

Bedrijfsomschrijving

Onze opdrachtgever is een toonaangevende retailorganisatie met een sterke positie binnen de Benelux. De organisatie staat bekend om haar brede assortiment aan betaalbare, kwalitatieve producten en een klantgerichte, toegankelijke formule. Met honderden winkels verspreid over meerdere landen biedt het bedrijf een stabiele, dynamische werkomgeving waarin dagelijkse operationele excellentie centraal staat.

De cultuur is open, laagdrempelig en mensgericht. Medewerkers krijgen veel ruimte om initiatief te nemen, mee te denken over verbeteringen en zichzelf verder te ontwikkelen. De organisatie werkt continu aan het optimaliseren van winkelprocessen, logistiek en veiligheid, ondersteund door moderne systemen en een sterke focus op duurzaamheid en verantwoord ondernemen.

Of je nu in de operatie, logistiek, veiligheid of commerciële teams werkt: je draagt direct bij aan een soepel draaiende winkelketen en een betere dagelijkse ervaring voor miljoenen klanten.

Omschrijving

Winkellogistiek & Operationele Excellence

• Verbeteren, implementeren en borgen van winkel- en logistieke processen (leveringen, voorraadbeheer, replenishment, winkelrouting).
• Aansturen van KPI's op het gebied van productiviteit, proceskwaliteit, voorraadbetrouwbaarheid en doorlooptijden.
• Signaleren van bottlenecks en doorvoeren van structurele verbeteringen op basis van data-analyses.
• Leiden van initiatieven rondom procesautomatisering, digitalisering, workload-optimalisatie en efficiëntieslagen.

Safety & Security

• Verantwoordelijk voor naleving van veiligheids- en beveiligingsbeleid binnen de winkels (ARBO, BHV, brandveiligheid, incidentpreventie).
• Uitvoeren van risicoanalyses en veiligheidsaudits; opstellen van actieplannen.
• Trainen en coachen van winkelteams in veiligheidsbewustzijn en incidentafhandeling.
• Monitoren van in- en externe compliance en correct opvolgen van bevindingen.

Leiderschap & Stakeholdermanagement

• Leidinggeven aan operationele teams, supervisors en/of specialisten.
• Versterken van samenwerking tussen stores, logistieke partners, HQ en externe leveranciers.
• Verbinden van meerdere disciplines om verbeterinitiatieven integraal te implementeren.
• Sparringpartner voor management, operations en facility/security stakeholders.

Project- & Verandermanagement

• Leiden van projecten op het gebied van efficiency, veiligheid, winkeloperatie en supply chain gericht op standaardisering en innovatie.
• Opstellen van business cases, projectplannen en evaluaties.
• Introduceren van nieuwe processen, systemen en werkwijzen binnen de winkels.

Profiel van kandidaat

• Sterk analytisch vermogen; vaardig met data, dashboards en KPI-rapportages.
• Coachend en verbindend leiderschap; weet teams te motiveren en prestaties te verhogen.
• Hoog veiligheids- en kwaliteitsbewustzijn; scherp op risico's en naleving.
• Communicatief sterk, overtuigend en in staat draagvlak te creëren.
• Hands-on mentaliteit: schakelt makkelijk tussen strategie en operatie.
• Projectmatig sterk, gestructureerd en resultaatgericht.

Aanbod

• Een sleutelrol binnen een dynamische retailomgeving met directe invloed op winkelprestaties, veiligheid en operationele kwaliteit.
• Mogelijkheden om projecten te leiden en innovaties door te voeren binnen winkellogistiek en safety.
• Een competitief salaris met aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden (bonus, pensioen, reiskosten, opleidingen).
• Veel autonomie, ruimte voor initiatief en ondersteuning vanuit een professioneel en betrokken team.
• Kansen voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroei binnen operations, supply chain en/of management.

• HBO/WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in Logistiek, Bedrijfskunde, Integrale Veiligheid of een gerelateerd vakgebied.
• Minimaal 4-7 jaar ervaring in retail operations, winkel- of logistieke aansturing, supply chain of veiligheid/ARBO.
• Ervaring met het aansturen van teams en het werken in een multi‑site omgeving is een sterke pre.
• Aantoonbare ervaring met procesverbetering, Lean, 5S of vergelijkbare methodieken.

Functie-eisen:

Follow us: