Client Service Director vacatures in Houten

Wil jij echt impact maken? Ben jij sterk in klantcontact, hou je van afwisseling en kun je snel schakelen tussen verschillende klantvragen? Wil jij jouw talent inzetten om middelgrote klanten de beste service te bieden? Solliciteer nu en bouw mee aan de toekomst van mobiliteit!

Over het bedrijf

Bij dit bedrijf kom je terecht in een dynamisch en ambitieus team waarin samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. Als Accountmanager Mid Accounts werk je met verschillende klanten en leasecontracten wat zorgt voor een afwisselende en uitdagende werkdag. Samen met een team van 530 collega's zetten we ons elke dag in om klanten op maat gemaakte mobiliteitsoplossingen te bieden

Over de functie

Als Accountmanager Mid Accounts ben jij het vaste aanspreekpunt voor onze middelgrote zakelijke klanten. Je onderhoudt regelmatig contact en zorgt ervoor dat hun wagenpark optimaal beheerd wordt. Jij schakelt moeiteloos tussen diverse klanten en lease-regelingen en houdt overzicht over de vele acties die opgevolgd moeten worden.

Dankzij jouw proactieve aanpak signaleer je verbeterpunten en grijp je kansen voor verduurzaming of slimme mobiliteitsoplossingen. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen binnen de organisatie om ervoor te zorgen dat iedere klant de aandacht en service krijgt die ze verdienen.

Jouw verantwoordelijkheden

• Relatiebeheer: onderhouden van regelmatig contact en bouwen aan langdurige samenwerkingen;

• Het ondersteunen van klanten bij mobiliteitsbehoeften en het vergroten van het aandeel leaseauto's door hen te adviseren en ondersteunen;

• Zorgen voor een soepel administratief proces en nauwkeurig opvolgen van offertes, orders, expiraties en acties;

• Snel schakelen tussen verschillende klanten, contracten en vraagstukken;

• Proactief meedenken over duurzame oplossingen en markttrends die interessant kunnen zijn voor jouw klanten

Wat bieden wij jou

Je krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen binnen een eigentijdse en flexibele werkomgeving. Wij waarderen inzet en bieden tal van extra's die bijdragen aan een prettige werkervaring:

• Een salaris tussen de € 2.700 en € 3.700, afhankelijk van je ervaring;

• Jaarlijkse winstbonus afhankelijk van behaalde doelstellingen;

• Premievrij pensioen, 8% vakantiegeld en minimaal 25 vakantiedagen, dit is dus niet de max!;

• Hybride werken en een thuiswerkvergoeding;

• Een thuiswerkbudget van € 847 voor het inrichten van je werkplek;

• Laptop en iPhone 14;

• Gebruik maken van onze sportregeling, vers fruit, teamuitjes en het jaarlijkse bedrijfsfeest.

Wat vragen wij van jou

Wat breng jij mee?

Zij zoeken een klantgerichte en resultaatgerichte Accountmanager Mid Accounts die snel kan schakelen en goed overzicht houdt. Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en kunt zelfstandig werken, maar weet ook wanneer je de hulp van je collega's moet inschakelen. Verder beschik je over:

• HBO werk- en denkniveau;

• 1-3 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur in een dienstverlenende omgeving;

• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;

• Proactiviteit en oog voor detail: je hebt geen moeite om veel ballen tegelijk in de lucht te houden;

• Bij voorkeur fulltime beschikbaarheid en woonachtig in de omgeving van Houten.

Meer informatie

Danique Bosch 030-6340002