Medewerker Terugvordering & Verhaal vacatures

Functieomschrijving

Zorg voor rechtvaardige regelingen en draag bij aan een sterke en zorgzame samenleving

Ontdek de impact van je werk als Medewerker Verhaal bij Gemeente Tilburg! In onze stad en dorpen voorzien we ongeveer 6.600 inwoners van een bijstandsuitkering, waarmee we samen het welzijn bevorderen en ongelijkheid in onze samenleving verminderen.

Als Medewerker Verhaal speel jij een cruciale rol in dit proces. Bij een aanvraag voor een bijstandsuitkering onderzoek je of de ex-partner, de onderhoudsplichtige, financieel kan en moet bijdragen aan het levensonderhoud van de aanvrager en eventuele kinderen. Jij bent degene die de hoogte van deze bijdrage vaststelt en ervoor zorgt dat deze kosten door de onderhoudsplichtige worden betaald aan Gemeente Tilburg.

Met jouw inzet zorg je niet alleen voor een rechtvaardige financiële regeling, maar draag je ook bij aan het vervullen van onze wettelijke plicht om samen te werken aan een sterke en zorgzame maatschappij. Sta jij stevig in je schoenen en zorg jij ervoor dat onderhoudsplichtigen, jouw klanten, hun verantwoordelijkheid nemen? Dan is de functie van Medewerker Verhaal echt iets voor jou!

Wat ga je doen

Jij bent sociaal, juridisch en cijfermatig bezig. Jij legt contact met de onderhoudsplichtige en onderzoekt of hij of zij verplicht is om een (partner- of kind)bijdrage te betalen en wat de hoogte hiervan is. Je legt dit alles administratief goed vast en neemt juridische stappen waar nodig. Iedere casus is anders waardoor een individuele benadering per case noodzakelijk is.

Jouw taken:

• Jij neemt contact op met de onderhoudsplichtige en vraagt het inkomen en de gezinssituatie uit;
• Je onderzoekt en voert gesprekken met jouw klanten over de mogelijkheden met betrekking tot de onderhoudsbijdrage;
• Je berekent de hoogte van de onderhoudsbijdrage; 
• Je maakt rapportages en beschikkingen waarin je de onderhoudsplichtige informeert over de financiële bijdrage die hij/zij moet leveren voor de kosten van levensonderhoud van de ex-partner en/of hun gezamenlijke kinderen; 
• Je verzorgt de overdracht van een dossier naar Juridische Zaken als er sprake is van een juridische procedure. 

Waar kom je te werken

Je gaat werken op de afdeling Werk en Inkomen in het team Inkomensbeheer 2. Het is een klein hecht team van ongeveer 23 medewerkers, waarin je met nog 2 andere medewerkers Verhaal werkt. In het casuïstiekoverleg bespreken jullie lopende casussen en sparren jullie over de beste aanpak. De afdeling is een leuke gemengde club van professionals tussen 20 en 60 jaar. Hard werken staat voorop, maar er is ook ruimte voor een goed gesprek. Het is een fijne afdeling waar iedereen welkom is en kan aansluiten.

Wat breng je mee

Als medewerker Verhaal kun je goed luisteren, adviseren en samenwerken met verschillende soorten mensen. Je bent empathisch, doortastend en kunt klantgericht werken. Je houdt een goed overzicht in je taken en weet wat je prioriteit heeft. Je werkt als medewerker Verhaal zelfstandig en ben je niet bang om door te pakken. Je kunt resultaten boeken en bent gewend om te werken aan doelstellingen en streeft naar resultaat.

Daarnaast:

• Heb je een hbo-diploma in een Economische, Sociale of Juridische achtergrond;
• Heb je aantoonbare kennis over de Participatiewet en de Algemene Wet Bestuursrecht;
• Kun je goed overweg met geautomatiseerde systemen;
• Kennis en ervaring met Suite van het sociaal domein is een grote pre.
• Aanwezigheid op kantoor in Tilburg is belangrijk.

Startdatum; zsm

Einddatum; 31-12-2026

Aantal uren; 18-24 uur per week

Schaal 9 CAO gemeenten

Deze rol staat niet open voor ZZP-ers.

Kennis en ervaring met suite vh sociaal domein is een pre.