Service Planner vacatures bij First Impression

Resource Planner

Resource Planning

Tilburg

0.8 - 1.0 FTE

Ben jij een ervaren planner die energie krijgt van complexe puzzels en strakke deadlines? Als Resource Planner zorg jij dat onze Technicians precies staan waar ze de meeste impact maken. Jij houdt het overzicht, denkt vooruit en brengt rust in een dynamische omgeving. In deze rol bij First Impression maak jij het verschil bij elk succesvol AV-project!

Wie zijn we?

Met onze creatieve en innovatieve audiovisuele oplossingen bezorgen we over de hele wereld impactvolle ervaringen. Door middel van technologie, beleving en interactie helpen we merken in fysieke ruimtes, zoals winkels en showrooms, connectie te maken met hun doelgroepen. We werken samen met toonaangevende klanten zoals Basic-Fit, Rituals, Volvo, KPN, Jumbo en Spar. Met een team van ruim 220 experience experts, onze AVenturers®, zetten we alles in het teken van beleving. It's all about experience.

Wat First Impression echt uniek maakt, is de cultuur. We hebben een open en platte organisatie, gevuld met gepassioneerde professionals. Er is volop ruimte voor eigen verantwoordelijkheid en persoonlijke ontwikkeling.

Jouw missie als Resource Planner

Als Resource Planner ben jij binnen team Planning verantwoordelijk voor de inzet van onze Technicians. Je bewaakt continu de balans tussen kwaliteit, efficiëntie en beschikbaarheid en schakelt dagelijks met Projectmanagers en je collega Planners. Samen zorgen jullie ervoor dat de juiste mensen op de juiste projecten staan ingepland en dat alles tot in de details klopt.

Technicians plan je op basis van hun expertise en skillset in op passende klantprojecten. Onze Installation Technicians realiseren indrukwekkende audiovisuele projecten op locatie bij klanten. De Service Technicians zorgen voor First-class service en snelle oplossingen wanneer dat nodig is. Jij weet precies wie waar het beste tot zijn recht komt en stemt de planning daarop af. Zo worden projecten strak binnen de gestelde deadlines geïnstalleerd én servicevragen efficiënt opgepakt.

Binnen deze functie weet jij het overzicht te houden, communiceer je duidelijk met interne én externe stakeholders en denk je altijd twee stappen vooruit. Komt er toch iets tussen waardoor de route anders loopt dan vooraf gepland? Dan denk jij altijd in mogelijkheden en weet jij je collega's mee te krijgen in de oplossing die jij voorstelt.

Wat breng je mee?

• Nauwkeurige planning en foutloze administratie zitten in je DNA. Je hebt aantoonbare ervaring als (Resource) Planner of in een andere coördinerende rol en weet precies wat er komt kijken bij het efficiënt inzetten van mensen.
• Je communiceert helder en professioneel. Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal uitstekend en schakelt moeiteloos hiertussen, in zowel schriftelijke als mondelinge communicatie.
• Dankzij jouw empathisch vermogen en duidelijke manier van communiceren weten Technicians wat ze aan je hebben en zijn ze bereid nét dat stapje extra te zetten wanneer dat nodig is.
• Loopt iets anders dan gepland? Jij blijft rustig, denkt vooruit en komt direct met een oplossing. Je overziet het geheel en anticipeert snel.
• Ervaring binnen de AV-branche is mooi meegenomen. Ervaring in een technische of logistieke omgeving sluit minstens zo goed aan.

Wat we je bieden

Je ontvangt een uitstekend salaris, volledig afgestemd op jouw kwaliteiten en toegevoegde waarde. Ons beloningsmodel is hierop gebaseerd. Na enkele gesprekken kunnen we een goed beeld vormen van jou en je waarde, zodat we je passend kunnen belonen. Wil je vooraf een inschatting? Bel ons gerust.

Naast een aantrekkelijk salaris bieden we je de volgende voordelen:

• Vakantiedagen: geniet van 25 vakantiedagen (bij een 40-urige werkweek) met de optie om jaarlijks 5 extra dagen bij te kopen.
• Vakantiegeld: ontvang 8% vakantiegeld om je vakantieplannen nog leuker te maken.
• Gunstige pensioenregeling: wij dragen 50% bij aan je pensioenpremie, zodat je zorgeloos kunt genieten van je toekomst.
• Reiskostenvergoeding: je ontvangt €0,23 per kilometer voor woon-werkverkeer vanaf de eerste kilometer, ongeacht of je met de fiets, OV of met auto reist.
• Persoonlijke ontwikkeling: via onze First Academy krijg je de mogelijkheid om zelf je eigen groeipad vorm te geven.
• Kwalitatief onboardingsprogramma: een uitgebreid en gestructureerd onboardingsprogramma om je van een vliegende start te voorzien, maar je vooral snel thuis te laten voelen.
• Flexibele werktijden: voor een gezonde werk-privébalans.
• Aandacht voor vitaliteit: tweemaal per jaar organiseren we een First Fit Week om jouw welzijn te ondersteunen en te stimuleren.
• Zelfstandigheid en inspraak: werk in een functie met ruimte voor jouw ideeën en verbeteringsvoorstellen.
• Unieke projecten: werk aan bijzondere ervaringen voor grote klanten en bekende merken in een hecht team.
• iPhone en laptop: topapparatuur om fijn je werk te kunnen doen.

Werken bij First Impression is niet alleen heel leuk, je krijgt er ook heel veel voor terug. Onze werknemers staan bij ons echt centraal. We zijn niet voor niets twee jaar op rij uitgeroepen tot Best Managed Company met een speciale award voor onze bedrijfscultuur.

En deze voorwaarden maken First Impression écht uniek:

Diversiteitsverlof en onbetaald verlof

Het kan zijn dat jij vanuit geloofsovertuiging liever vrij bent op een feestdag die jij viert met familie en vrienden, dan op een nationale feestdag. Of toch meer vakantiedagen nodig vanwege een bucketlistitem? Dat kan!

Onbeperkt budget om AV-apparatuur bij ons te huren zodat jij net als op kantoor ook thuis een feestje kan bouwen.

Let the

AVENTURE®

begin

29

jaar ervaring

50 +

landen

230 +

AVENTURERS®

Ready for take-off?

Solliciteer op deze baan!