Supportmedewerker Ict vacatures in de branche Handel of Groothandel

Technisch support medewerker

Word jij onze nieuwe technisch supportmedewerker?

Als supportmedewerker ben je afwisselend aanwezig op ons kantoor in Roosendaal of werk je vanuit huis. Je werkt nauw samen met verschillende collega's, zowel binnen de helpdesk als andere afdelingen van het bedrijf. Daarnaast onderhoud je het contact met verschillende leveranciers wereldwijd. Dankzij jouw inzet worden technische problemen snel en effectief verholpen waardoor onze klanten hun hulpmiddelen/software weer optimaal kunnen inzetten. Bekijk hier de video van waarin zij vertelt hoe we haar werkplek toegankelijk hebben gemaakt.

Wat ga je doen?

• Afhandelen van eerste lijn support calls en technische vragen per email.
• Uitvoeren van installaties van software
• Debuggen van hulpmiddel software in uiteenlopende klantomgevingen (van de thuisomgeving tot gemeentes/banken)
• Het onderhouden en repareren van braille-apparatuur (en andere hulpmiddelen zoals camera's, laptops en braille printers)
• Advies verstrekken aan klanten en interne adviseurs over mogelijke technische oplossingen

• Je bent doortastend in het oplossen van problemen
• Affiniteit met computers en hardware
• In staat om snel te schakelen tussen verscheiden lopende taken en prioriteiten te stellen
• Je beschikt over duidelijke communicatieve vaardigheden
• Je kunt je in zowel Nederlands als Engels uitstekend uitdrukken
• Minimaal MBO niveau 4 werk en denkniveau. BBL studenten ook welkom
• Je bent beschikbaar voor minimaal 32 uur per week
• Woon achtend in de omgeving Roosendaal (maximaal 30 min rijden)

Pre's voor de sollicitatie

• Ervaring met elektronica reparatie
• Studie in de richting van ICT/elektronica
• Je vind het leuk om mensen te helpen

Wij bieden jou

• Je komt te werken in een gemotiveerd en enthousiast team met een informele werksfeer
• Mogelijkheden tot thuiswerken na inwerkperiode
• Zodra je bij ons aan de slag gaat krijg je interne begeleiding om je kennis op te bouwen
• Secundaire arbeidsvoorwaarden: Pensioen, thuiswerkvergoeding, gezellige borrels met collega's.
• Salaris €2500,- - €3500,-

Enthousiast geworden door het lezen van deze vacature en het bekijken van onze website?

Mail dan je CV en motivatie naar: of plan een meeloopdag in!

Contact