Baan versus diploma 

Werken en leren tegelijk: voor veel mensen is het dé weg om zich om te scholen naar een baan in de zorg. Met je neus in de boeken terwijl je praktijkervaring opdoet. En gewoon een salaris verdient. Dit kan bijvoorbeeld via een duale opleiding of een BBL-traject. Er zijn zelfs banen in de zorg waarvoor je helemaal geen specifieke vooropleiding nodig hebt. Dat biedt kansen als je een nieuw, mooi, betekenisvol beroep zoekt.  

Harde en zachte skills 

Nienke is beleidsadviseur bij Zorggroep Apeldoorn. Haar eerste baan: gastvrouw in een verpleeghuis. Enkele jaren later promoveerde zij op een project gericht op verbeteringen in verpleeghuizen. Vanuit haar huidige rol adviseert zij op operationeel, tactisch en strategisch niveau. Daardoor heeft zij te maken met veel verschillende mensen – en dus met verschillende vaardigheden. “Harde en zachte skills” noemt zij die zelf. 
 
‘Met zachte skills bedoel ik de fijngevoelige vaardigheden die mensen van zichzelf al hebben’, legt Nienke uit. ‘Bijvoorbeeld het vermogen om makkelijk een praatje te maken met mensen. Of inlevingsvermogen. Of mensen op hun gemak stellen.’ Met “harde skills” doelt Nienke juist op de specifieke kennis en vaardigheden die voor een bepaald vak nodig zijn. ‘Een verpleegkundige moet injecties kunnen zetten – om maar een simpel voorbeeld te noemen. Dit is kennis waarvoor je opleiding en praktijktraining nodig hebt.’ 

5 belangrijke vaardigheden voor de zorgsector 

 1. Je bent empathisch 

Empathie: het is een term die in veel zorgvacatures terugkomt. Met empathie worden verschillende dingen bedoeld’, zegt Nienke. ‘Het gaat er bijvoorbeeld om dat je cliënten een goed gevoel bezorgt. Dat zij zich op hun gemak voelen bij jou. Maar ook dat je makkelijk contact maakt met verschillende doelgroepen. Je hebt namelijk niet alleen met cliënten te maken, maar ook met collega’s op verschillende niveaus, mantelzorgers en familieleden.’ 

2. Je bent verantwoordelijk en daadkrachtig 

Een cliënt is gevallen en heeft pijn. Of is agressief tegen je. Wat doe je? ‘Natuurlijk zijn training en opleiding belangrijk om in dit soort situaties juist te handelen’, stelt Nienke. ‘Maar daadkracht is ook een vaardigheid die sommige mensen van zichzelf al bezitten. Zij nemen verantwoordelijkheid, overzien een situatie snel en lossen die naar eigen inzicht op. Dat is zeker een plus in de zorg.’  

3. Je bent praktisch  

In de zorg ben je het beste af als je praktisch bent ingesteld en mensen graag zo goed mogelijk helpt. ‘Zonder dat je op de automatische piloot gaat werken’, benadrukt Nienke. ‘De werkdruk mag dan hoog zijn, de zorg blijft mensenwerk.’

4. Je bent opmerkzaam 

Een kritische, signalerende blik is onmisbaar in de zorg. Nienke: ‘Stel dat een patiënt minder eet dan gewoonlijk. Of opeens veel stiller is. Dan is het belangrijk dat jij dat opmerkt. Hetzelfde geldt voor zaken die beter kunnen binnen jouw eigen team. Jij ziet het én doet er iets mee.’ 

5. Je bent flexibel  

Met veel verschillende mensen communiceren: flexibiliteit is cruciaal als je een baan in de zorg ambieert. Niet alleen qua omgang met mensen. Zo heb je in veel functies te maken met onregelmatige werktijden en een zeer afwisselend takenpakket. ‘Dat moet je kunnen en willen.’ 

Meer over werken in de zorg 

Oriënteer jij je op een baan in de zorg? Lees dan ook eens wat verschillende zorgvacatures om te achterhalen welke vaardigheden specifieke zorginstellingen vragen. ‘Als je in de thuiszorg wilt werken, zijn er weer andere eisen en wensen dan bijvoorbeeld in de gehandicaptenzorg of ouderenzorg.’  
 
Welke kant je ook op wilt: in de zorg zijn genoeg opleidingsmogelijkheden om een baan te vinden die bij je past. Vergeet natuurlijk niet die vaardigheden goed naar voren te brengen in je cv en motivatie.