PMO

Interex Professionals

PMO

freelance

In het kort Volledige opdracht

Voor het Ministerie van Economische Zaken, IMG (RVO): Team IV Beheer zoekt men een Proces Manager Ondersteuner voor het Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG). Je draagt bij aan het optimaliseren, uniformeren en professionaliseren van teamprocessen en de Way of Work binnen circa 25 functioneel beheerders en 4 testmanagers. De opdracht richt zich op standaardiseren van werkwijzen (templates, handboeken), bewaken en optimaliseren van processen en het ondersteunen van operationele overleggen en rapportages. Je werkt volgens BiSL-principes binnen een zaakgerichte oplossing (RijksZaak) en een schadeopnameapplicatie met centrale datahuishouding.

Eerste gedeelte van de opdrachtomschrijving.

1. Minimaal 2 jaar ervaring met business procesmanagement en procesveranderingen
2. Minimaal 2 jaar ervaring met Agile/Scrum werken
3. Minimaal 1 jaar ervaring in een adviserende rol binnen een overheidsorganisatie
4. Minimaal 1 jaar ervaring met Jira en/of Confluence

Opdrachtomschrijving

Voor het Ministerie van Economische Zaken, IMG (RVO): Team IV Beheer zoekt men een Proces Manager Ondersteuner voor het Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG). Je draagt bij aan het optimaliseren, uniformeren en professionaliseren van teamprocessen en de Way of Work binnen circa 25 functioneel beheerders en 4 testmanagers. De opdracht richt zich op standaardiseren van werkwijzen (templates, handboeken), bewaken en optimaliseren van processen en het ondersteunen van operationele overleggen en rapportages. Je werkt volgens BiSL-principes binnen een zaakgerichte oplossing (RijksZaak) en een schadeopnameapplicatie met centrale datahuishouding.

Aanvullende informatie

Profiel

Aantoonbare ervaring in procesmanagementondersteuning of functioneel beheer, bij voorkeur binnen overheidsorganisaties of complexe, zaakgerichte omgevingen. Kennis van BiSL of vergelijkbare informatie- en beheerprincipes; ervaring met zaakgericht werken (RijksZaak of vergelijkbare zaaksystemen) is een pré. Sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden: je kunt actielijsten en notulen bijhouden, rapportages opstellen en overlegstructuren ondersteunen. Ervaring met het opzetten en uniformeren van templates, handboeken en procedures, en met het begeleiden van kleine implementatieprojecten. Analytisch ingesteld, nauwkeurig, proactief en klant- en mensgericht: je werkt goed samen binnen een team en houdt rekening met de menselijke maat in dossiers. Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk; gestructureerde werkwijze en bereidheid tot flexibiliteit en persoonlijke ontwikkeling. Woon- of werkplek in Groningen/omgeving is gewenst; ervaring met schadeafhandeling of publieke dienstverlening is een plus.

Competenties

Resultaatgericht en vasthoudend Sterke communicatieve vaardigheden Uitstekende coördinerende en adviesvaardigheden Organisatiesensitief en verbindend Analytisch sterk (snel complexe situaties doorgronden) Structurerend en implementatiegericht Weet effectief om te gaan met weerstand

Vergelijkbare opdrachten

Meer in Project- en programmamanagement , bij Ministerie van Defensie en bij de rijksoverheid en uitvoeringsorganisaties .