fulltime Ambassadeur vacatures

Accountmanager VvE-beheer

Diemen

32-36 uur per week

HBO

Ben jij een natuurlijke verbinder die initiatief neemt en graag meewerkt aan het vergroten van de tevredenheid van onze VvE‑eigenaren? Dan zijn wij op zoek naar jou! In deze rol ben je de schakel tussen de VvE's en je collega's. Je houdt van afwisseling, krijgt vertrouwen om je eigen aanpak te bepalen en schakelt moeiteloos wanneer dat nodig is. Herken jij jezelf hierin? Dan horen we graag van je!

Wat ga je doen als Accountmanager VvE-beheer?

Je bent verantwoordelijk voor je eigen portefeuille VvE's en regelt alles wat daarbij komt kijken. Daarnaast ondersteun je de accountmanagers en weet je anderen snel te vinden. Samen kom je verder!

Bij een volledig dienstverband bestaat de portefeuille uit zo'n 45 VvE's. Je signaleert knelpunten, pakt deze actief op en jouw input wordt gewaardeerd om het beter of leuker te maken. Je bent een ambassadeur voor VvE-Beheer binnen en buiten Ymere. Je dagelijkse werkzaamheden bestaan voornamelijk uit:

• Het voorbereiden van de Vergadering van Eigenaars (verzamelen benodigde stukken, opstellen agenda en overleg met bestuur);
• Het adviseren van het bestuur op administratief, financieel en technisch vlak, met ondersteuning van specialistische collega's;
• Veelvuldig communiceren met collega's en klanten, via verschillende kanalen zoals; aan-tafel, email, whatsapp, brief en telefoon;
• Het organiseren van de Vergadering van Eigenaars en, indien nodig, het voorzitten en notuleren daarvan;
• Het monitoren en bewaken van de actiepunten die tijdens de vergadering zijn afgesproken;
• Je bent aanspreekpunt voor het bestuur, de grooteigenaar en gesprekspartner voor de diverse afdelingen binnen Ymere.

Wat breng je mee?

• HBO denk- en werkniveau;
• Minimaal 3 jaar ervaring binnen de wereld van VvE‑beheer; Je bent bekend met de spanningsvelden van VvE‑beheer;
• Je zoekt actief de samenwerking op, neemt initiatief om dingen in beweging te krijgen, denkt vanuit het klantbelang en richt je op het behalen van concrete resultaten;
• Je houdt goed in de gaten wat er in de VvE's speelt, stemt je aanpak hierop af en plant en organiseert je werk zó dat deadlines en afspraken worden gehaald;
• Uitstekende uitdrukkingsvaardigheid zowel mondeling als schriftelijk en je bent in staat makkelijk te wisselen van communicatiestijl;
• Je bent stressbestendig en kunt goed schakelen wanneer situaties veranderen of snel opvolging vragen;
• Je vindt het geen probleem om af en toe in de avonduren te werken, bijvoorbeeld in verband met vergaderingen of urgente VvE‑zaken.

Wat wij bieden

Een afwisselende dynamische werkweek. Waar je met jouw unieke persoonlijkheid echt iets kan betekenen voor de huurder. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen én je werkweek zelf in te richten. Zo werk je vandaag op kantoor, bezoek je morgen een project of werk je vanuit huis.

• Het salaris bedraagt, afhankelijk van ervaring en opleiding, maximaal € 5.704,- bruto per maand (Schaal I CAO Woondiensten) exclusief vakantietoeslag op basis van 36 uur per week.

Daarnaast bieden wij een uitstekend pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder:

• Een jaarlijks opleidingsbudget van € 900,- voor zowel vak-als loopbaan gerichte opleidingen en coaching;
• 189,9 verlofuren met de mogelijkheid om extra dagen te kopen of verkopen;
• Een goede pensioenregeling, extra aanvulling bij arbeidsongeschiktheid en mogelijkheid tot deelname aan collectieve verzekeringen;
• Een smartphone en laptop van de zaak;
• Een thuiswerkvergoeding van € 2,45 netto per dag;
• De mogelijkheid om je thuiswerkplek in te richten t.w.v.€ 950,-;
• Voor het reizen van huis naar kantoor én bij zakelijke reizen ontvang je een reiskostenvergoeding(deze ontvang je ook bij reisbewegingen te voet of per fiets);
• Eindejaarsuitkering van 4%;
• En last but not least: Een zeer afwisselende functie in een enthousiast team!

Hier ga je werken

De afdeling VvE beheer biedt met een enthousiast team van 49 fte's ondersteuning aan 643 Verenigingen van Eigenaars (VvE's). De afdeling streeft naar de beste kwaliteit van het gebouw, vergroot de aandacht voor duurzaamheid en werkt continue aan het hoog houden van de klanttevredenheid. De accountmanager is verantwoordelijk om samen met collega's de VvE's zo goed mogelijk te ondersteunen. De afdeling VvE beheer is het aanspreekpunt voor het bestuur, de grooteigenaar en gesprekspartner voor de diverse afdelingen binnen Ymere.

Over Ymere

Ymere, de eerste en grootste woningcorporatie van Nederland. Een organisatie waar jij 100% jezelf kan zijn en jij je helemaal thuis voelt. Bij Ymere kom je terecht in een open, informele en veilige werkomgeving. Onze visie: we zijn steeds weer op zoek naar nieuwe, slimme manieren om woningen in de Metropoolregio Amsterdam betaalbaar te houden voor mensen met een bescheiden inkomen. We investeren in verduurzaming, digitalisering en co-creatie en daar werk jij aan mee. We hebben 75.000 woningen in beheer en we bieden ondersteuning aan 660 Verenigingen van Eigenaars (VvE's).

Enthousiast?

Fijn! Solliciteer dan direct.

Zodra er een geschikte kandidaat is gaan we in gesprek. Dus wacht niet te lang!

Goed om te weten: wij doen altijd een pre-employment screening.

Nog vragen over het sollicitatieproces? Neem gerust contact op met , , via .

"Ik vind het werk als accountmanager VvE-beheer leuk omdat geen dag hetzelfde is, geen enkele case hetzelfde is en je elke dag blijft leren."