mbo Auteur vacatures

Onze klant is een innovatief e-learningbedrijf dat wereldwijd technische studenten en docenten helpt door interactieve en educatieve leeroplossingen. Binnen een multidisciplinair team van designers, auteurs en scripters ontwikkel je tools en modules die leren leuk, motiverend en effectief maken.

Functieomschrijving

Als supportmedewerker zorg jij ervoor dat alles rondom klanten, bestellingen en interne processen soepel verloopt. Jij bent degene die overzicht houdt, vragen oppakt en snel schakelt tussen verschillende partijen. Geen dag is hetzelfde: het ene moment help je een klant met een vraag over het leerplatform, het andere moment stem je af met partners of ondersteun je bij de voorbereiding van een event.

Je verwerkt orders en ondersteunt bij het bestel- en facturatieproces. Daarnaast onderhoud je contact met boekhandels en externe logistieke partners en zorg je dat afspraken goed worden opgevolgd. Ook bied je ondersteuning bij evenementen, zowel nationaal als mogelijk internationaal. Met jouw servicegerichte instelling zorg je voor een prettige samenwerking en tevreden klanten.

Functie eisen

• MBO niveau 3 of 4 werk- en denkniveau;
• Je bent enthousiast, sociaal en werkt graag samen;
• Klantgerichte instelling en goede communicatieve vaardigheden;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Goede beheersing van de Engelse taal;
• Ervaring met CRM-systemen zoals HubSpot is een pré;
• Affiniteit met technische opleidingen of onderwijs is een plus.

Wij bieden jou

• Een afwisselende functie binnen een internationale en groeiende organisatie;
• Informele werksfeer met betrokken collega’s en korte communicatielijnen;
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen en mee te groeien met het bedrijf;
• Gezellige teamactiviteiten en een werkomgeving waar samenwerken centraal staat.

Ben jij de sales support medewerker die wij zoeken? Reageer dan nu!