Client Service Manager vacatures bij Fingerspitz

Hou jij ervan om structuur en groei samen te brengen?

Ga snel naar:

Wat ga je doen? - Wie ben jij?

Ben jij de strategische schakel die klantambities vertaalt naar digitale impact? Als Client Lead bij Fingerspitz ben je de regisseur van het succes. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en het strategische kompas voor onze interne specialisten.

BREDA | 32 - 40 uur per week

Wil jij werken bij het beste bureau van Nederland? Fingerspitz wint jaar op jaar de grootste (inter)nationale vakprijzen. Weet je zeker dat je over het talent bezit om ons team te ondersteunen bij technische vragen en implementaties van tracking tools? Heb je een winnaarsmentaliteit en ben je proactief en resultaatgericht ? Solliciteer dan naar deze baan!

Wat ga je doen als Client Lead bij Fingerspitz?

Als Client Lead binnen een van onze Client Pods ben jij de 'trusted advisor' voor een portfolio aan ambitieuze klanten. Je zit niet alleen aan de knoppen van de campagnes, maar staat voornamelijk aan het roer van de strategie. Je doorgrondt de businessdoelen van de klant en vertaalt deze naar een concrete marketing-roadmap.

Je challenget de klant op hun koers en stuurt intern onze multidisciplinaire teams (Craft, Data & Disruption) aan om die belofte waar te maken. Jij zorgt dat de strategie werkt, de executie oplevert en de partnership met Fingerspitz écht het verschil maakt.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Je adviseert klanten op hoog niveau over marketing, data en performance. Je bent de adviseur die kritische vragen stelt en de roadmap bewaakt;
• Je vertaalt complexe klantvragen naar heldere briefings voor onze specialisten (Paid, SEO, CRO, Data). Je zorgt dat iedereen op één lijn zit en focust op business impact;
• Je hebt de dagelijkse regie over de voortgang. Je bewaakt de scope, signaleert risico's en zorgt dat we on-time en on-budget leveren, zonder concessies te doen aan de kwaliteit;
• J e bouwt aan een duurzame relatie met de klant. Door jouw strategische blik signaleer je logische groeikansen (upsell/cross-sell) die de klant écht verder helpen;
• Je motiveert het team om te experimenteren en stimuleert een cultuur waarin we nieuwe technieken als eerste adopteren en continu zoeken naar manieren om de voorloper te zijn in de markt.

Je past goed bij Fingerspitz als je…

• ruime ervaring hebt aan bureauzijde (agency) in een rol waar je verantwoordelijk was voor klantstrategie;
• marketingplannen moeiteloos weet te koppelen aan de business doelstellingen van een klant;
• een natuurlijke gesprekspartner voor marketing managers en directies bent, maar ook de taal spreekt van de interne specialist;
• het prettig vindt om de lijnen uit te zetten, verwachtingen te managen en teams aan te jagen om het beste resultaat te behalen.

Wat heeft Fingerspitz jou te bieden?

Nou, een héle leuke baan in een heel leuk team! En daarnaast bieden wij nog meer:

• Een bruto maandsalaris tussen de €2.900 en 3.800 (o.b.v. 40 uur), afhankelijk van ervaring;
• Pensioenregeling en 26 vakantiedagen;
• Dagelijks een verse lunch in onze Wonderbar;
• Een persoonlijk budget van €750 voor je thuiswerkplek;
• Een persoonlijk leer- en ontwikkelplan, met veel ruimte om te groeien binnen sales;
• Wekelijkse kennissessies over sales en marketing;
• Een informele werksfeer in een platte organisatie waar samenwerken centraal staat;
• Leuke teamuitjes, borrels en ons jaarlijkse Handpicked Festival.

Ben je nog niet overtuigd?

• Fingerspitz is vijf keer bekroond tot beste agency (Dutch Search Awards). In 2022 wonnen we ook de Grote Prijs.
• Ontwikkel jezelf en volg de velen trainingen. Zowel soft skill als over vakinhoudelijke kennis.
• Je persoonlijke groeipad volg je inzichtelijk via ons eigen e-learning systeem.
• Behaal diploma's en certificaten .
• Je kan niet wachten om nog meer mooie merken aan dit rijtje toe te voegen:

Neem contact op met onze recruiter door te appen of bellen naar .