Medewerker Reserveringen vacatures in Maastricht

Location

Maastricht, Netherlands

Salary

€2505.04 - €3032.79 /month

Job Type

Full-time

Date Posted

February 26th, 2026

Reserveringsmedewerker / Medewerker Back Office (32-38 uur) at Vaeshartelt

Location

Maastricht, Netherlands

Salary

€2505.04 - €3032.79 /month

Job Type

Full-time

Date Posted

February 26th, 2026

Buitenplaats Vaeshartelt is een plek waar historie, natuur en gastvrijheid samenkomen. Een omgeving waar gasten zich welkom voelen en waar medewerkers met trots bijdragen aan waardevolle herinneringen. Vanuit onze missie - Ruimte voor jou, ruimte voor ons - creëren we een inspirerende werkplek waarin jij kunt groeien, verbinden en verrassen.

Voor onze Back Office zoeken wij een Reserveringsmedewerker / Medewerker Back Office die energie krijgt van organiseren, communiceren en het creëren van een soepele gastbeleving achter de schermen.

Wat ga je doen?

In deze veelzijdige functie ben je het centrale aanspreekpunt voor zowel gasten als collega's. Je zorgt voor een vlotte en correcte mailafhandeling, waarbij je uiteenlopende vragen beantwoordt, hotelreserveringen verwerkt, kleine vergaderingen en leisure events boekt en reserveringen voor Bistro Els aanneemt. Daarnaast fungeer je als telefonisch aanspreekpunt: jij bent de eerste stem die gasten horen bij hotel- en salesaanvragen, waarbij jij hen vriendelijk en deskundig te woord staat.

Ook de facturatie behoort tot jouw verantwoordelijkheden; je verwerkt facturen zorgvuldig en accuraat. Je speelt bovendien een belangrijke rol in de online gastbeleving door reviews te beantwoorden en met oprechte aandacht te reageren op feedback.

Je biedt daarnaast waardevolle administratieve ondersteuning, zoals het voorbereiden van de week, het controleren van aankomsten en het verzorgen van controlebrieven voor groepen. Waar nodig spring je bij als receptie-ondersteuning, bijvoorbeeld tijdens pauzes of op drukke momenten. Tot slot lever je salesondersteuning door afspraken in te plannen bij drukte of afwezigheid van collega's.

Hoe jij past bij Vaeshartelt

Onze missie, visie en kernwaarden vormen de basis van alles wat we doen. We zoeken iemand die zich hierin herkent en deze waarden in het dagelijks werk tot leven brengt.

• Vooruitstrevend: je kijkt verder dan vandaag. Je bent nieuwsgierig, denkt mee over verbeteringen en verrast collega's en gasten met slimme, creatieve oplossingen.
• Verantwoordelijk: je werkt betrouwbaar, zorgvuldig en met oog voor mens, natuur en kwaliteit. Je handelt oprecht en draagt bij aan een duurzame toekomst voor ons erfgoed.
• Verbonden: je bent gastvrij, werkt graag samen en communiceert helder. Je brengt warmte in je contact met gasten en collega's en blijft altijd puur en authentiek.
• Verwonderend: je hebt oog voor beleving. Je vindt het belangrijk dat gasten zich gezien voelen en draagt met jouw werk bij aan momenten die inspireren en raken.

Wat vragen wij?

• Minimaal MBO werk- en denkniveau.
• Kennis van een PMS-systeem is een pré.
• Vloeiende beheersing van Nederlands en Engels; kennis van Duits en/of Frans is een pluspunt.

Wat hebben wij jou te bieden?

• Marktconform salaris.
• Dagdiensten van maandag t/m vrijdag, met af en toe een weekenddienst wanneer dit nodig is.
• 25% korting op alle producten die wij verkopen.
• 2x per jaar verdelen wij de fooi onder alle vaste medewerkers en oproepers op basis van geklokte uren.
• Loopbaanbegeleiding en hulp met persoonlijke ontwikkeling, bijv. door werk gerelateerde trainingen en cursussen.
• De mogelijkheid om een fiets naar keuze te leasen via Vaeshartelt voor medewerkers met uren contract.
• Gratis je auto parkeren.
• Club Vaes activiteiten (personeelsvereniging).
• Aandraagbonus.
• Collectiviteitskorting op je aanvullende zorgverzekering als je bent verzekerd bij CZ; Menzis of Zilveren Kruis.
• Een vrije dag cadeau voor je verjaardag en een extra vrije dag in de vorm van een mental health day.
• 10% korting bij de meeste sportscholen via BenVitaal.

Heb je liever nog wat meer informatie onder het genot van zo'n overheerlijke Blanche Dael koffie (dan kun je daar alvast aan wennen), dan verwelkomen we je natuurlijk graag en geheel vrijblijvend! Stuur een mailtje naar

Ben je al meteen razend enthousiast geworden en wil jij deel uitmaken van Vaeshartelt? Solliciteer dan direct.