Medewerker Woonservice vacatures

Wil jij een bijbaan waarin je echt iets kunt betekenen voor mensen in jouw eigen regio? Haal jij energie uit het op een duidelijke en oplossingsgerichte manier helpen van anderen? Dan is de rol van student-klantcontactmedewerker bij een woningcorporatie in Vianen iets voor jou.

Als student in deze bijbaan ben jij het eerste aanspreekpunt voor huurders en woningzoekenden. Je beantwoordt vragen, denkt actief mee en zorgt dat verzoeken snel en correct worden afgehandeld. Dit kan via telefoon, e-mail of ons online huurdersportaal. Wanneer nodig, schakel je collega’s in om de beste oplossing te vinden.

In deze functie krijg je een gevarieerd takenpakket, zoals:

• Huurders helpen bij het melden van reparaties, bijvoorbeeld een lekkende kraan, een kapotte verwarming of een storing aan de intercom.
• Uitleg geven over inschrijving, woningtoewijzing, urgentie en andere woonvragen.
• Ondersteunen bij vragen over huurbetalingen, servicekosten of betalingsregelingen.
• Behandelen van praktische zaken zoals sleuteloverdrachten, opleveringen of meldingen van overlast.

Wat bieden we jou

Bij Aethon vinden we het belangrijk dat je tijdens je werk blijft leren en dat je op een zorgvuldige manier wordt begeleid. Daarom bieden wij onze talenten het volgende:

• Een aantrekkelijk bruto uurloon van €17,99, exclusief 8% vakantiegeld.
• Een volledige reiskostenvergoeding, ongeacht of je met eigen vervoer of het openbaar vervoer reist.
• Flexibele werktijden dankzij een 0-urencontract, ideaal te combineren met je studie of andere verplichtingen.
• Persoonlijke begeleiding van een toegewijde poolmanager die je ondersteunt en helpt ontwikkelen.
• Na je studie de mogelijkheid om via detachering door te groeien naar uitdagende traineeships binnen onze organisatie.

Jouw talent

Voor deze functie is het essentieel dat je plezier haalt uit het ondersteunen van anderen, goed kunt luisteren en het overzicht weet te bewaren, ook wanneer de werkdruk oploopt. Herken jij jezelf in onderstaand profiel?

• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en denkt actief mee vanuit het perspectief van de huurder of woningzoekende.
• Je bent wekelijks beschikbaar op maandag, woensdagmiddag en vrijdagochtend. In de zomerperiode kan dit flexibeler ingedeeld worden. 
• Je volgt momenteel een relevante hbo- of wo-opleiding, of hebt deze afgerond, bijvoorbeeld in de richting van Vastgoedkunde, Bouwkunde, Ruimtelijke ontwikkeling, Rechten, Sociaal Juridische Dienstverlening of een vergelijkbare studie.
• Je beheerst de Nederlandse taal op hoog niveau, zowel mondeling als schriftelijk.

Over Aethon

Aethon laat de maatschappij stralen! Dat doen we door mensen die staan te popelen om aan de slag te gaan, te verbinden aan organisaties in de zorg, de kinderdagopvang, woningcorporaties en de overheid. Sectoren die Nederland mooi maken en waar talent het hardst nodig is. Zo zetten we mensen, organisaties en daarmee de maatschappij ‘aan’.

Maar we gaan verder dan alleen verbinden. We maken jouw werk makkelijk via handige planningsapps en ondersteunen je we met trainingen, opleidingen en traineeships.

Wil je werk dat aansluit bij je studie? Aan de slag gaan waar en wanneer je wilt? Het verschil maken met werk dat ertoe doet? Dan is dit jouw moment. We hebben altijd een (bij)baan die perfect bij je past. You’re ON met Aethon!