Service Delivery Coördinator vacatures in de branche Bouw of Installatie

Ben jij een organisatorisch talent dat energie haalt uit het plannen en coördineren van technische werkzaamheden? Als Servicecoördinator ben jij de spil in het beheer en onderhoud van een vast klantportfolio in de regio Amsterdam. Jij bewaakt het overzicht, zorgt dat meldingen en werkzaamheden vlot worden opgepakt en coördineert monteurs, onderaannemers en leveranciers. Je werk is veelzijdig: van het opvolgen van storingen tot het ondersteunen van projecten en het optimaliseren van processen. Je hebt de kans om een verschil te maken door structuur en overzicht te brengen in de dagelijkse uitvoering van onderhoudsactiviteiten.

• Coördineren en plannen van onderhoudswerkzaamheden en storingsopvolging.
• Toewijzen van opdrachten aan monteurs en externe partners, met oog voor prioriteiten en deadlines.
• Eerste aanspreekpunt voor klanten: communiceren over voortgang, status en oplossingen.
• Controleren van werkbonnen, rapportages en administratieve verwerking van projecten.
• Signaleren van knelpunten, verbeterpunten en efficiëntere werkprocessen.
• Opstellen van offertes en bewaken van budgetten en contractafspraken.
• Meedenken en bijdragen aan procesoptimalisatie binnen het team.

• Afgeronde MBO- of HBO-opleiding, bij voorkeur technisch, facilitair of logistiek.
• 0 tot 3 jaar ervaring in een coördinerende of ondersteunende functie binnen techniek of onderhoud.
• Sterk in planning, organisatie en administratie.
• Communicatief vaardig, klantgericht en oplossingsgericht.
• Stressbestendig en in staat om prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving.
• Proactief en hands-on: je neemt initiatief om processen te verbeteren.

• Een marktconform salaris passend bij je ervaring en opleiding.
• Flexibele werktijden en een goede werk-privébalans.
• Mogelijkheden om door te groeien naar projectmanagement of coördinerende rollen.
• Een betrokken en collegiaal team waarin je veel zelfstandigheid krijgt.
• Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals pensioenregeling, vakantiedagen en ontwikkelingsbudget.

Je werkt in een compact en hecht team van coördinatoren en monteurs die verantwoordelijk zijn voor het beheer en onderhoud van meerdere locaties in de regio Amsterdam. Samen zorgen jullie dat de techniek altijd werkt, klanten tevreden zijn en projecten volgens planning verlopen. Je krijgt de kans om kennis te delen, processen te verbeteren en actief bij te dragen aan het succes van het team.