Service Manager vacatures bij FYGI BV

Functieomschrijving

Als Lead Service Monteur bij Assa Abloy werk je in de regio Rotterdam/Den Haag in een dynamische rol waarin je niet alleen leiding geeft, maar ook actief meewerkt in het veld. Jouw team en jijzelf werken in het veld aan service van toegangsoplossingen als draaideuren, schuifdeuren en automatische deuren bij bijvoorbeeld winkels en sociale voorzieningen als ziekenhuizen of bejaardentehuizen. Je speelt een essentiële rol in het functioneren van het serviceteam, bestaande uit een Technical Specialist en circa 10 servicemonteurs. Samen zorg je ervoor dat klanten uitstekende service ervaren en bouw je aan duurzame klantrelaties. Je wisselt je tijd af tussen technische werkzaamheden en managementtaken, waarbij je het overzicht bewaart en het team naar een hoger niveau tilt. Het servicegebied biedt uitdagende kansen op het gebied van contractbeheer, teamontwikkeling en uitbreiding.

• Je creëert een positief werkklimaat waarin het team optimaal kan functioneren
• Je werkt 50% van de tijd in het veld om nauw betrokken te blijven bij de dagelijkse praktijk
• Je voert managementtaken zoals planning en analyse van servicedata uit
• Je bewaakt de servicedoelstellingen en zorgt dat middelen en informatie beschikbaar zijn
• Je ontwikkelt en versterkt het team om een toekomstbestendige serviceorganisatie te bouwen

Als Lead Service Monteur weet je technische expertise te combineren met een coachende en motiverende houding. Bij voorkeur heb je al ervaring in een leidinggevende rol in de techniek en weet je hoe je een team kunt inspireren. Digitale vaardigheden en klantgerichtheid staan hoog op je lijst en je bent niet bang voor verantwoordelijkheid. Een goede voorbereiding en zorgvuldigheid zijn essentieel, zodat jij het verschil maakt in deze uitdagende functie.

• Je hebt MBO werk- en denkniveau op mechanisch en elektrotechnisch gebied
• Je bent coachend, ondernemend en weet monteurs te motiveren vanuit eigen ervaring
• Je hebt rijbewijs B en een VCA-certificaat (of bent bereid deze te halen)
• Je hebt leidinggevende / sturende werkervaring in een vergelijkbare functie
• Je bent digitaal vaardig en werkt gemakkelijk met diverse softwareprogramma's

Als Lead Service Monteur in de regio Rotterdam/Den Haag krijg je een pakket vol aantrekkelijke voordelen en ondersteuning om jouw werk optimaal te kunnen uitvoeren. Deze functie biedt niet alleen een uitstekend salaris, maar ook een werkomgeving waar persoonlijke groei en ontwikkeling centraal staan. Hier kun jij je carrière doelen nastreven, terwijl je geniet van praktische voordelen die je werk makkelijker maken. Alles is gericht op jouw succes en tevredenheid binnen de rol.

• Je ontvangt een salaris tussen €3.500 en €4.500 afhankelijk van ervaring
• Direct een vast contract
• Je ontvangt extra’s waar je blij van wordt: Bonus, overurenvergoeding van 170%, consignatievergoeding en meer
• Je zit in de CAO Metalelektro waarbij je onder andere 27 verlofdagen en 13 roostervrije dagen krijgt (deze kun je afkopen), uitbetaling van overuren en een middelloonpensioenregeling;
• Je werkt met een complete werkbus, laptop en mobiele telefoon
• Je krijgt ruimte voor persoonlijke groei en eigen inbreng