mbo vacatures in Amsterdam-Duivendrecht

Medewerker Customer Service

"Man, ga toch Bricken!" Wie kent deze uitspraak niet? Niet alleen in Nederland maar wereldwijd is Yellowbrick bekend. En dat is niet zomaar, Yellowbrick maakt het namelijk iedereen makkelijker om te parkeren!

Zoek jij een nieuwe uitdaging bij een jong en succesvol e-commerce bedrijf, met informele sfeer en veel ruimte om je ideeën kwijt te kunnen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Yellowbrick is pas opgericht in 2006 en maakt makkelijk parkeren voor iedereen mogelijk. Om al onze klanten net zo succesvol te helpen als wij zijn, zijn wij opzoek naar leuke en enthousiaste collega's voor de afdeling Customer Service.

Medewerker Customer Service

(vanaf 24 uur tot 40 uur p/w)

De functie:

Onze ideale medewerker Customer Service is gemotiveerd een bijdrage te leveren aan het succes van onze organisatie. Dit betekent dat jij van scoren houdt door middel van het geven van een hoge klantenservice. Jij laat hierbij de beste (eerste) indruk achter zoals onze (potentiële) klanten van ons gewend zijn. Jij houdt van afwisseling en kan hetzelfde niveau klantenservice geven via de telefoon, per email of via social media. Yellowbrick hanteert hiervoor hoge normen, zelf wil je toch ook perfect geholpen worden?

Wat vragen wij:

• Je beschikt over een flinke dosis doorzettingsvermogen en energie.
• Communiceren doe jij duidelijk, soepel en zowel in woord als geschrift is je Nederlands van hoog niveau.
• Je bent sensitief met overtuigingskracht en hebt de gave klanten zich thuis te laten voelen.
• Flexibel en stressbestendig zijn competenties die jou doen slagen bij Yellowbrick.
• Service combineer jij met efficiency en snelheid.
• Als teamplayer neem jij je eigen verantwoordelijkheid en ben je deel van de Yellowbrick familie.
• Jij herkent jezelf in onze kernwaarden; laagdrempelig, klantgericht, innovatief, eerlijk en professioneel.
• Je hebt minimaal 1 jaar relevante werkervaring.
• Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau.
• Je bent minimaal 3 tot 5 volledige dagen per week (vanaf 24 uur) beschikbaar.

Wat bieden wij:

• Werken in een dynamisch bedrijf waarin je onderdeel bent van de Yellowbrick familie.
• Veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling.
• Een groeiend bedrijf waar de potentiële en huidige klant centraal staat.
• Een afwisselende en zelfstandige baan.
• Voor studenten Communicatie, Media, Marketing of Commercie kan dit een opstap naar je eerste baan worden.

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

• Pensioen plan
• Collectieve zorgverzekering

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Bepaalde tijd

Contractduur 7 maanden

Parttime uren: 32-40 per week

Reageren?

Ben jij enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Reageer dan en stuur jouw motivatie en curriculum vitae mee! TIP: Noem in je motivatie voorbeelden van jouw ervaring met de punten genoemd onder 'Wat vragen wij'. Schriftelijke sollicitaties kunnen t.a.v. gemaild worden.