Automotive vacatures in De Bilt

Wij zoeken jou!

After Sales Service Center medewerker

Wij zoeken jou!

After Sales Service Center medewerker

Wij zoeken een After Sales Service Center medewerker

Voor onze vestiging in Amersfoort zijn wij op zoek naar een After Sales Service Center medewerker. Wij zoeken een STAMbassadeur met een collegiale, klantvriendelijke en zelfstandige instelling die graag willen werken in een goed gemotiveerd team.

De functie in het kort

Je werkzaamheden bestaan het ondersteunen van vestigingen met het opstellen en aanvragen van offertes. Het factureren van de werkorders en voor het beoordelen en akkoord geven garantie aanvragen ben je ook beschikbaar. Klantgericht contact is onderdeel van het werk waarbij de communicatie veelal telefonisch of digitaal verloopt.

Onze werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 08.00 uur tot 17.00 uur.

40 uur

Over ons

Een afwisselende baan met veel klantcontact

8% vakantiegeld en 24 vakantiedagen per jaar

Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie

Werkzaamheden

• Behandelen van leadaanvragen en binnenkomende telefoon
• telefonisch te woord staan van klanten
• Adviseren over onderhoud, reparaties en aanvullende diensten
• Plannen van werkplaatsafspraken
• Afstemmen met collega's voor een soepel verloop

Over jou

• heeft een algemene ontwikkeling op middelbaar niveau;
• Algemene opleiding op Mbo- of Hbo-niveau
• Kan zowel zelfstandig als in teamverband uitstekend functioneren
• Heeft een duidelijke telefoonstem
• Beheerst de Nederlandse taal in geschrift
• Beschikt over een flexibele instelling en doorzettingsvermogen
• Is klantvriendelijk en klantgericht
• Is commercieel ingesteld
• Beschikt over goede communicatieve vaardigheden;
• Is service & kwaliteit gericht;
• Pré: bekend met de automatiseringssystemen die benodigd zijn voor een goede uitvoering van de procedures;
• Heeft een goed inlevingsvermogen.

Wie zijn wij?

Stam is een betrokken familiebedrijf met 8 dealer vestigingen verspreid over Nederland. Wij zijn officieel dealer van Renault, Dacia, Nissan, Mitsubishi en Alpine. Daarnaast hebben we twee autoschadeherstelbedrijven en een eigen lease- en verzekeringstak.

Klanttevredenheid staat bij ons voorop en dat kunnen we alleen waarmaken dankzij collega's die net zo betrokken zijn als wij. Onze klanten rekenen op vakkundig advies, snelle service en persoonlijke aandacht. Daarom zoeken we mensen die bij Stam passen: mensen die met plezier werken, verantwoordelijkheid nemen en écht het verschil willen maken.

Want als jij bij Stam past, past Stam ook bij jou.

Wordt jij onze nieuwe collega?

Laat een bericht achter, stel eventuele vragen en voeg een korte motivatie toe, dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op.