mbo vacatures in Geldermalsen

Heb je al ervaring op een commerciële binnendienst en wil je meer dan alleen orders verwerken? Dan is dit jouw volgende stap. Bij Gorman-Rupp Europe ben jij hét aanspreekpunt voor klanten uit binnen- én buitenland. Je coördineert het orderproces van A tot Z, schakelt snel tussen klanten en interne collega’s en zorgt dat alles soepel loopt. Een functie voor wie energie krijgt van afwisseling, klantgericht werken en zelf de regie pakken.

Over Gorman-Rupp Europe

Gorman-Rupp Europe levert industriële pompoplossingen aan klanten en distributeurs in binnen- en buitenland. Je werkt bij een nuchtere mkb-organisatie met een directe, open cultuur. Er is veel onderling contact en ruimte voor initiatief; of je nu net begint of al jaren meedraait.

De uitdaging van de functie

In deze rol bewaak je het volledige orderproces van aanvraag tot levering. Nederlandse klanten (voornamelijk voor verhuur en onderhoud) bel je vaak direct en snel terug; distributeurs in Europa bedien je vooral per mail - met grotere, inhoudelijke aanvragen. Je leert dagelijks bij: over producten, processen en klanttypes.

Dat vraagt om overzicht, geduld en duidelijke communicatie. Je werkt zelfstandig, maar schakelt veel met collega’s van de werkplaats, het magazijn, de buitendienst en sales. En dat maakt jouw rol zichtbaar én cruciaal. Vrijheid krijg je volop, zolang je laat zien dat je de touwtjes in handen hebt.

Wat ga je doen?

• Je onderhoudt dagelijks contact met internationale klanten en distributeurs, vooral per e-mail en deels telefonisch
• Je beheert samen met je collega de centrale mailbox en bewaakt de binnenkomende aanvragen
• Je verwerkt verkoop- en verhuur-aanvragen en bewaakt het traject van aanvraag tot uitlevering
• Je beantwoordt vragen over orderstatus, levertijden en beschikbaarheid
• Je schakelt intensief met interne afdelingen zoals magazijn, werkplaats en buitendienst
• Je pakt door waar nodig: bellen, langslopen of direct schakelen
• Je verzorgt een nauwkeurige administratie in het ERP- en CRM-systeem
• Je denkt actief mee over praktische verbeteringen in processen en samenwerking

Wat biedt Gorman-Rupp Europe?

• Een bruto maandsalaris tussen de €3.000 - €4.000 (afhankelijk van ervaring)
• Een werkweek van 32 tot 40 uur
• 24 vakantiedagen + 2 extra bij geen ziekteverzuim
• Premievrije pensioenregeling
• Mogelijkheid tot hybride werken: tot 16 uur per week thuis
• Een inwerktraject op maat, afgestemd op jouw ervaring
• Doorgroeimogelijkheden passend bij jouw ambitie
• Informele werksfeer met ruimte voor initiatief, humor en eigen ideeën

Dit neem je mee

• Mbo+ werk- en denkniveau
• Minimaal 2 jaar ervaring in een commerciële binnendienstfunctie (liefst B2B)
• Affiniteit met techniek - je leert graag bij en stelt vragen 
• Je werkt gestructureerd en kunt goed prioriteiten stellen
• Je bent communicatief sterk, schakelt soepel tussen klanten en collega’s
• Je beheerst Nederlands en Engels goed (Duits is een plus)

Waar ga je werken?

Je werkt samen met 35 collega’s, waarvan een klein, hecht team de binnendienst vormt. Samen zijn jullie het centrale aanspreekpunt voor klanten en collega’s. De cultuur is informeel, direct en samenwerkingsgericht: korte lijnen, elkaar helpen en duidelijk zeggen waar het op staat. Vanuit het moderne pand in Waardenburg bedienen jullie samen klanten in binnen- en buitenland, met een sterke focus op service, betrouwbaarheid en samenwerking.

Interesse?

Wij leren je graag kennen!
Solliciteer direct met je cv en korte motivatie via het sollicitatieformulier op de vacaturepagina van Steamz. Steamz ondersteunt Gorman-Rupp Europe bij het werving- & selectietraject. Je komt direct in dienst bij Gorman-Rupp Europe.

Heb je nog vragen over de vacature of organisatie? Neem gerust contact op met Arjuna Manichand via 06 83 64 37 06 of arjuna@steamz.nl.