vacatures bij Randstad

Functieomschrijving

Word jij het gastvrije gezicht van Den Haag? Als medewerker kas en uitgifte overhandig jij dagelijks belangrijke documenten aan de inwoners van Den Haag.

In deze rol zorg je voor de uitgifte van onder meer paspoorten en rijbewijzen. Ook help je bezoekers aan de balie en verwerk je betalingen. Het gaat om een functie voor 32 tot 36 uur per week op locatie in Den Haag centrum.

• Uurloon tussen € 16,65 en € 24,00 o.b.v. ervaring
• Een oplopende eindejaarsuitkering van 7,55%
• Opdracht t/m 30-10-2027 met kans op verlenging
• Een functie voor 32-36 uur
• Reiskostenvergoeding van € 0,10 per KM, ook met OV
• Werken voor de gemeente Den Haag

Als medewerker Kas en Uitgifte ben je uiteraard communicatief vaardig en klantgericht ingesteld. Je staat stevig in je schoenen. Bewaar je rust op drukke momenten en zorg je ervoor dat iedereen zich welkom voelt. Ook ga je uiterst zorgvuldig om met persoonsgegevens en officiële papieren.

Daarnaast heb je:

• MBO 4 werk- en denkniveau;
• relevante ervaring in een klantgerichte functie;
• uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (mondeling en schriftelijk);
• enige beheersing van de Engelse taal;
• ervaring met het tellen en verwerken van kasgeld (pre) en
• de flexibiliteit om te werken op doordeweekse dagen en avonden (tot 20:00) en eventueel op zaterdag

Bij de balie ontvang je inwoners die hun aangevraagde papieren komen ophalen. Je verifieert hun identiteit en loopt alle gegevens nauwkeurig door. Daarna leg je uit wat de vervolgstappen zijn.

Daarnaast zorg je voor het financiële gedeelte. Je neemt betalingen in ontvangst en registreert deze in de computer. Hierbij werk je volgens geldende wetten en veiligheidsregels. Ook schakel je nauw samen met je directe collega's en leidinggevende.

Daaarnaast houd je je bezig met:

• Paspoorten, identiteitskaarten, rijbewijzen en uittreksels controleren en uitreiken;
• de identiteit van bezoekers vaststellen en hun documenten inhoudelijk checken;
• vragen aan de balie beantwoorden en duidelijke informatie geven over de procedures;
• transacties (zoals contante betalingen) correct afhandelen en administratief verwerken en
• het naleven van alle richtlijnen rondom privacy, veiligheid en wetgeving

Bij afdeling Burgerzaken sta je midden in de Haagse samenleving. Je bent actief op een centrale locatie; stadsdeelkantoor Spui. Je kunt soms ook ingezet worden op stadskantoor Escamp. Je gaat veel verschillende bezoekers ontmoeten: van geboren en getogen Hagenaren tot internationale bewoners.

Binnen het Klant Contact Centrum werk je in een omgeving waar betrouwbaarheid en gegevensbescherming op de eerste plaats staan. Je komt te werken in een hecht team. Samen zorg je er elke dag voor dat de dienstverlening aan de inwoners soepel, veilig en gastvrij verloopt.

Enthousiast geworden? Solliciteer dan snel!

Vergeet ook niet een uitgebreide motivatie gericht aan de gemeente Den Haag mee te sturen.

Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!