Receptionist(e) / Customer Service Medewerker

Receptionist(e) / Customer Service Medewerker

Rietbaan 48 Capelle aan den IJssel

• Commercial
• Rietbaan 48 Capelle aan den IJssel
• Customer Service
• MBO, VMBO, HAVO

• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring
• 60%
• Vast (BT/OT)

Hier kom je terecht

Samen bereiken we meer, daarom werken we in dynamische teams vol uitdagingen. Binnen Hallmark maak je als eerste aanspreekpunt bij de receptie deel uit van de afdeling Customer Service waar jij het team zal versterken. Samen met jouw team heb jij de missie om klanten succesvol van uitdaging naar oplossing te begeleiden, waarbij Je nauw samenwerkt met verschillende disciplines.

Zo ziet jouw rol eruit

Bij de receptie zal je bezoekers ontvangen en binnenkomende telefoontjes en mailtjes beantwoorden. Naast deze zul je eveneens administratieve werkzaamheden uitvoeren passend bij de receptie en de Customer Service. In de functie van Customer Service Medewerker ben je in staat onze klanten en collega's optimaal te ondersteunen als het gaat om vragen over bestellingen en leveringen, naast dat je intensief contact hebt met onze logistiek dienstverlener.

De standplaats van deze functie is Capelle aan den IJssel en je rapporteert aan de Head of BOS.

Zijn we een match?

Ben je nauwkeurig, proactief, gestructureerd en samenwerkingsgericht? Dit zijn kwaliteiten die jou omschrijven en die je graag inzet tijdens je dagelijkse werkzaamheden.

Check, check, dubbelcheck

Zie jij jezelf al schitteren binnen Hallmark? De formaliteiten zijn ook van belang, dus check nog even of je voldoet aan onderstaande eisen:

• Minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol;
• Bij voorkeur een afgeronde opleiding in administratie
• Je hebt een relevante kennis van Microsoft Office programma's;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en werkt graag samen met verschillende teams en stakeholders;
• Je weet prioriteiten te stellen, schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden en houdt het overzicht;
• Je bent 3 dagen per week beschikbaar.

Wat bieden wij

• Marktconform salaris
• Reisonkostenvergoeding
• Vakantiegeld 8% in de maand mei
• Eindejaarsuitkering (300 euro bruto op basis van fulltime in de maand december)
• Bedrijfsfitness
• Bonusregeling afhankelijk van de winst
• Personeelskorting

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Sollicitatieprocedure

• Wij bekijken jouw documenten en beoordelen in overleg of er sprake van een match is. Het kan ook zo zijn dat we een andere vacature hebben waar je beter bij past.
• In een telefonisch gesprek maken we kennis met elkaar en is er gelegenheid om vragen te stellen voor beide partijen.
• Wanneer het klikt, plannen we een eerste interview in. Digitaal of bij ons op kantoor.
• In totaal hebben we maximaal 3 gesprekken, mogelijk een assessment en/of een referentie check voordat we overgaan tot een arbeidsvoorwaardelijk voorstel.
• Ben jij onze nieuwe collega?

• Rietbaan 48, 2908 LP Capelle aan den IJssel

Extra voordelen

• Een bijzonder hartelijk welkom waarbij je de tijd krijgt om iedereen te leren kennen.
• Volop mogelijkheden om jezelf (persoonlijk) verder te ontwikkelen.
• Een persoonlijk budget om al je vrienden en familie een kaartje of een gift te sturen