Accountmanager vacatures in Cothen

Medewerker Klant & HR- Verzuim Support

Ben jij op zoek naar een zelfstandige rol waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt, dagelijks schakelt met klanten én werkt voor een organisatie die er echt toe doet?

Amersfoort | MBO/HBO | 24 - 40 uur per week |

Ben jij op zoek naar een rol waarin jij hét eerste aanspreekpunt bent voor onze klanten, relaties onderhoudt en ervoor zorgt dat alles soepel en overzichtelijk verloopt? Heb je affiniteit met HR en verzuim, en pak je supportvragen zelfstandig op én rond je ze netjes af?

Bij SpecialistenNet werk je in een professionele organisatie met korte lijnen en veel ruimtevoor eigen initiatief. Geen stroperige lagen, maar directe samenwerking en volop mogelijkheden om echt bij te dragen. Met een team van 28 collega's op kantoor en een landelijk netwerk van ruim 200 zelfstandige psychologen, bedrijfsmaatschappelijk werkers en coaches ondersteunen we organisaties en (semi-)overheden bij het mentaal fit en veerkrachtig houden van hun medewerkers.

Dit ga je doen:

In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die hun medewerkers aanmelden voor psychologische begeleiding of coaching. Je beantwoordt dagelijks uiteenlopende vragen, zowel telefonisch als per e-mail, van inhoudelijke vragen over de voortgang van trajecten tot vragen over het systeem of facturatie. Je bent de verbindende schakel tussen klanten en onze afdeling Operations, die het contact onderhoudt met de zzp-specialisten. Samen stem je continu af, zodat klanten altijd worden voorzien van het juiste advies, oplossingen en vervolgstappen.

Daarnaast speel je een belangrijke rol bij de onboarding van nieuwe klanten. Je zorgt dat nieuwe klanten correct in ons systeem worden geregistreerd en begeleidt kleinere klanten bij een warme start. Grotere klanten draag je over aan de accountmanager, maar je blijft als eerste aanspreekpunt beschikbaar om de eerste supportvragen op te vangen en de samenwerking soepel te laten verlopen.

Kortom, een zelfstandige en veelzijdige functie waarin klantcontact, HR/verzuim support, onboarding, relatiebeheer en administratie samenkomen, en waarin jij écht bijdraagt aan het succes van onze klanten én onze organisatie.

Dit ben jij:

Je voelt je helemaal op je plek in een veelzijdige rol waarin je klanten ondersteunt, processen soepel laat verlopen en relaties onderhoudt. Dankzij jouw coördinerend vermogen en nauwkeurigheid verlopen administratie en opvolging zorgvuldig, en draag je actief bij aan de ontwikkeling van deze nieuwe rol in een snelgroeiende organisatie. Daarnaast breng je het volgende mee:

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een HR-, commerciële of administratieve richting;
• Minimaal 1 jaar ervaring in een klantgerichte rol, bij voorkeur met HR en verzuim, met oog voor wat klanten nodig hebben;
• Sensitiviteit in het omgaan met vertrouwelijke of complexe casussen;
• Proactief en in staat te anticiperen op situaties die extra aandacht of actie vragen;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel in woord als geschrift;
• En minstens zo belangrijk: Gevoel voor humor. Slechte mag ook.

Dit bieden wij:

Word jij onze collega, dan geven wij jou graag:

• Een aantrekkelijk salaris van €2.800 - €3.500 bruto per maand o.b.v. een 40 urige werkweek, met daarbovenop 8% vakantiegeld en een jaarlijkse winstbonus, afhankelijk van de bedrijfsresultaten;
• Een jaarcontract voor 24 tot 40 uur per week, met de duidelijke intentie om dit om te zetten naar een vast dienstverband;
• Een goede werk-privébalans, met 30 vakantiedagen en de mogelijkheid om hybride te werken;
• Alle ruimte om jezelf te ontwikkelen, met toegang tot (bij)scholing, trainingen en e-learning via onze eigen leeromgeving, plus een persoonlijk opleidingsbudget van €1.500 per jaar;
• Leuke extra's: een reiskostenvergoeding, NS Business Card of leasefietsregeling (met €25 bijdrage per maand), thuiswerkvergoeding, en natuurlijk laptop- en telefoonvergoeding;
• En natuurlijk een pensioenregeling via Allianz (70% werkgever / 30% werknemer), voor een zorgeloze toekomst voor jezelf en/of jouw gezin.

Onze missie en kernwaarden

Wij vinden dat iedereen recht heeft op mentale gezondheid. Onze missie is dan ook helder: mentale gezondheid op de werkvloer net zo vanzelfsprekend maken als een goed werkende laptop.

Met een landelijk netwerk van ruim 200 specialisten en 30 collega's vanuit ons hoofdkantoor zetten wij net die extra stap voor mentale gezondheid. We staan achter onze kernwaarden en doen het net even anders: eigenwijs, professioneel, integer, doorpakkend en altijd betrokken.

Wil je werken bij een organisatie met een missie die ertoe doet? Solliciteer eenvoudig via de button en wij nemen snel contact met je op. Heb je eerst nog vragen? Neem gerust contact op met , onze corporate recruiter, via of .

Medewerker Klant & HR- Verzuim Support

• €2.800 - €3.500 o.v.b. fulltime dienstverband
• 24 - 40 uur
• Hybride werken: thuis of op ons kantoor in Amersfoort
• Persoonlijk ontwikkelbudget van €1500

Kom je ook bij ons werken?

Vraag een van onze collega's!

SpecialistenNet biedt voor elk doel psychische hulp en coaching. Met specialisten in heel Nederland en geen wachttijden is een persoonlijk en efficiënt ontwikkelplan altijd dichtbij. Samen brengen wij talent tot bloei.

NEN 7510, Great Place to work gecertificeerd

Tel: E-mail: