Agent vacatures in Best

Functieomschrijving

Ben jij de Binnendienst Medewerker die graag klanten professioneel adviseert? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou! Je werkt met hoogwaardige producten die toegepast wordt in luxe villa’s, hotels en jachten. Klanten over de hele wereld vertrouwen op jouw kennis en service.

De duurzame relatie met jouw klant staat als een paal boven water. Als specialist in je vak ben je administratief sterk en beheers je de Nederlandse, Engelste taal en Duitse taal. Samen met jouw drie ervaren collega’s vorm je een gezellig en hecht team.

Je hebt als Binnendienst Medewerker veel verantwoordelijkheid en jouw dag biedt veel variatie:

• Je behandelt aanvragen van klanten, distributeurs en agenten over orderstatus, voorraden en technische aspecten
• Je verwerkt en controleert orders en retourzendingen
• Facturatie controleren
• Productiegegevens up to date houden in het systeem
• Je bent zowel telefonisch als online het aanspreekpunt voor de klant
• Klachtenafhandeling
• Signaleren van procesverbeteringen en rapporteren aan de Operations Manager
• Ontvangen van bezoekers op kantoor

Is dit dé rol voor jou? We ontvangen graag jouw cv!

Functie-eisen

Je krijgt een op maat inwerktraject waardoor jij de technische vraagstukken zelfstandig in behandeling gaat nemen. Verder vragen we het volgende aan jou:

• Minimaal drie jaar werkervaring in een soortgelijke rol
• Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal
• Proactieve werkhouding

Aanbod

Jouw inzet wordt beloond:

• Een salaris tussen € 3.000,- en € 4.000,- bruto per maand
• Fulltime of parttime functie (minimaal 32 uur) binnen een internationale en groeiende organisatie
• Werktijden van 08:00 tot 17:00 uur
• De personeelsvereniging is erg actief en daarnaast worden er regelmatig uitjes geregeld vanuit de werkgever zelf
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per gereden kilometer
• 25 vakantiedagen
• Een baan binnen een gemoedelijk bedrijf met een prettige club collega’s
• Eén keer per maand gebak voor het hele bedrijf

Bedrijfsinformatie

Deze organisatie in Best ontwikkelt en maakt hoogwaardige producten die zorgen voor warmte en sfeer in je huis. Zij maken unieke producten die perfect passend zijn voor het interieur van klanten wereldwijd. Ze werken met natuurlijke materialen en vinden duurzaamheid een belangrijke factor. Je krijgt hier 50 collega’s, verdeeld over productie en kantoor. De organisatie kent een laagdrempelige cultuur, is financieel gezond en boekt mooie successen.

Naast hard werken is er tijd voor gezelligheid op de werkvloer. Samen met de personeelsvereniging worden er regelmatig uitjes georganiseerd met en zonder het gezin! Dagjes naar een pretpark, kerstviering met de kinderen en één keer per maand is er gebak voor alle medewerkers.