fulltime Agent vacatures

Met een team van ervaren dispatchers bieden wij één loket voor de planning van vrijwel alle maritieme diensten . Hiermee optimaliseren wij de service in deze havens. Alle maritieme diensten in één hand betekent bovendien efficiencywinst. Je kunt vertrouwen op een vlotte, veilige en efficiënte afhandeling.

SMS is gevestigd op het sluizencomplex in Terneuzen. Ons kantoor is uitgerust met de meest moderne apparatuur op het gebied van telecommunicatie en gegevensverwerking. Vanzelfsprekend zijn wij 24/7 bereikbaar en beschikbaar.

Diensten

SMS verzorgt de planning van vrijwel alle maritieme diensten op en rond het water. Wij hechten veel waarde aan een goede relatie met (lokale) agenten. Met een betrouwbare dienstverlening, pasklare oplossingen en een flexibele instelling zijn wij in staat hen direct & op maat te bedienen.

In havens van Terneuzen, Gent en Vlissingen verzorgen wij de planning van

• - Sleepboten
• - Bootmannen
• - Wielmannen

Verder verzorgen wij in deze havens

• - Taxiservice/crew changes en alle formaliteiten
• - Proviandering
• - Waterleveranties
• - Scheepvaartinlichtingen

In de haven van Antwerpen verzorgen onze dispatchers de sleepbootplanning voor Antwerp Towage N.V.

Inlichtingen

Onze controlekamer is uitgerust met de modernste apparatuur op het gebied van telecommunicatie en gegevensverwerking. Hierdoor zijn wij exact op de hoogte van de scheepsbewegingen in en rond de havens van Terneuzen, Gent, Vlissingen en Antwerpen. Desgewenst geven wij informatie over schepen door aan een agent, rederij, overheidsdienst of een andere belanghebbende.

Wij werken onder andere met

• - Port Xcs (Zeeland Seaports)
• - LIS (Nederlandse en Vlaamse Loodswezen)
• - APICS2 (haven van Antwerpen)
• - Enigma (haven van Gent)
• - GTI Tool (sluisplanning)
• - AIS Live
• - Vessel Tracker

Referenties

• - Multraship Towage & Salvage
• - Antwerp Towage
• - Verenigde Bootlieden
• - Montis Mooring & Boatservice
• - Scheldt Water Trade
• - VeboCab
• - Vebo Nautical Services
• - Cargadoors uit de hele regio

Veiligheid

In onze havens hebben wij voortdurend oog voor veiligheid en kwaliteit.

Om die reden zijn al onze medewerkers VCA-gecertificeerd.

Jobs

Kun jij goed overzicht behouden als er veel zaken tegelijk samen komen en heb jij een buitengewoon talent voor het maken van een goede planning? Dan zoeken wij jou!

Dispatcher

In deze functie ben je verantwoordelijk voor de gehele planning en coördinatie van de Bootmannen (Roeiers) in Terneuzen of van sleepboten in de havens van Terneuzen, Gent, Vlissingen, Antwerpen en/of Rotterdam. Vanuit het kantoor in Terneuzen maak je een gedegen planning. Je houdt hierbij rekening met aspecten zoals windkracht, roosters en getij. In een soms hectische situatie weet jij structuur aan te brengen en houd je het hoofd koel. Vervolgens communiceer je de gemaakte planning richting de Bootman of Kapitein en zorg je voor de juiste administratieve afhandeling hiervan in het plansysteem.

In deze functie is het noodzakelijk dat je goed kunt omgaan met mensen en hen kunt motiveren de werkzaamheden op te pakken. Verder is het van belang dat je overzicht kunt bewaren en snel kunt schakelen. De werkzaamheden worden uitgevoerd door drie dispatchers per shift, die ieder verantwoordelijk zijn voor hun eigen werkgebied. Je werkt in een vooraf bekend ploegensysteem waarin je diensten van 12 uur achter elkaar loopt.

Functie-eisen:

- Nautische kennis, bij voorkeur opgedaan in de binnen- en/of zeevaart;

- Een uitstekend organisatievermogen en goede communicatieve vaardigheden;

- Je kunt goed werken met computersystemen, zoals MS Office en Navision;

- Woonachtig in een straal van 50 kilometer rondom Terneuzen.

Ben je op zoek naar een spilfunctie in een maritieme omgeving waar naast een professionele manier van werken oog is voor een persoonlijke, open en informele omgang met elkaar, dan ontvangen wij graag jouw sollicitatie via t.a.v. mevrouw ().