mbo Sales & Service Medewerker vacatures

Bedrijfsomschrijving

Onze opdrachtgever is een toonaangevende organisatie binnen de circulaire economie en zet zich dagelijks in voor een wereld waarin afval niet meer bestaat. Door afvalstromen om te zetten in waardevolle grondstoffen dragen zij actief bij aan het verminderen van CO₂-uitstoot en het behoud van schaarse natuurlijke hulpbronnen.

Innovatie, duurzaamheid en digitalisering staan centraal binnen de organisatie. Medewerkers krijgen volop ruimte om zichzelf te ontwikkelen en mee te groeien binnen een toekomstgerichte organisatie die continu investeert in nieuwe technologieën en duurzame oplossingen.

Functieomschrijving

Ben jij administratief sterk, klantgericht en krijg je energie van het ondersteunen van klanten en collega's? Vind je het daarnaast belangrijk om bij te dragen aan een duurzamere wereld? Dan is deze functie als Employee Sales Support iets voor jou!

Wat ga je doen?

Als Employee Sales Support ben jij een belangrijke schakel binnen de organisatie. Je zorgt ervoor dat aanvragen die via de salesafdeling binnenkomen snel, correct en volledig worden verwerkt. Dankzij jouw nauwkeurigheid en klantgerichte aanpak verlopen processen soepel en kunnen klanten rekenen op een uitstekende dienstverlening.

Dagelijks heb je contact met zowel interne als externe klanten via e-mail en telefoon. Je beoordeelt aanvragen, verwerkt deze administratief in de systemen en zorgt ervoor dat alles op tijd en correct wordt afgehandeld. Daarbij denk je actief mee over oplossingen en weet je klanten op een professionele manier te ondersteunen.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Beoordelen en verwerken van binnengekomen aanvragen;
• Administratief afhandelen van orders en wijzigingen;
• Onderhouden van contact met klanten via telefoon en e-mail;
• Adviseren van klanten en bieden van passende oplossingen;
• Bewaken van de voortgang van aanvragen en orders;
• Zorgdragen voor een correcte registratie in de systemen;
• Samenwerken met collega's van het bedrijfsbureau en andere interne afdelingen;
• Bijdragen aan een optimale klantbeleving.

Je rapporteert in deze functie aan de Manager Sales Support en werkt nauw samen met een team van betrokken collega's.

Functie-eisen

• Mbo 4 of hbo werk- en denkniveau;
• Ervaring binnen een klantgerichte of administratieve functie is een pré;
• Goede communicatieve vaardigheden;
• Een klantgerichte en oplossingsgerichte instelling;
• Je bouwt gemakkelijk relaties op binnen de organisatie;
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd;
• Je neemt verantwoordelijkheid en komt afspraken na;
• Affiniteit met duurzaamheid en circulaire doelstellingen.

Arbeidsvoorwaarden

• Een salaris tussen € 3.049 en € 4.013 bruto per maand;
• Arbeidsvoorwaarden conform de cao Beroepsgoederenvervoer;
• Minimaal 27,5 vakantiedagen;
• Toegang tot diverse online trainingen en opleidingsmogelijkheden;
• Regelingen zoals een fietsplan, fitnessregeling en collectiviteitskorting op je zorgverzekering;
• Een afwisselende en verantwoordelijke functie binnen een innovatieve organisatie;
• Volop doorgroeimogelijkheden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
• Een informele werksfeer met betrokken en enthousiaste collega's.