Automotive vacatures in Apeldoorn

Klanten begrijpen, meedenken en oplossen

Help jij graag mensen en vind je het leuk om problemen uit te zoeken? Bij CSW Software help je ondernemers in de autobranche met vragen over onze garagesoftware. Ervaring met garagesoftware is niet nodig: we begeleiden je bij het leren kennen van onze software en de werkzaamheden.

Wat ga je doen?

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, chat en ons ticketsysteem. Je luistert, vraagt door en onderzoekt wat een klant nodig heeft. Je lost problemen waar mogelijk zelf op, legt functies uit en denkt mee over een passende werkwijze. Bij ingewikkelde problemen werk je samen met ervaren collega's en onze ontwikkelaars.

Wie zoeken wij?

Je bent sociaal, geduldig en oplossingsgericht. Je denkt logisch na, werkt zelfstandig en gaat graag zelf op onderzoek uit. Je staat open voor feedback en vraagt op tijd hulp wanneer dat nodig is.

Ervaring met klantcontact is een pré. Kennis van boekhouding kan handig zijn. Ervaring met auto's of garagesoftware is niet noodzakelijk, maar de automotive branche moet je wel aanspreken.

Wat bieden wij?

• € 2.600 tot € 2.900 bruto per maand op basis van 40 uur.
• Een werkweek van minimaal 32 uur, met mogelijkheden om je uren te verdelen over werkdagen tussen 09:00 en 17:00 uur.
• Begeleiding door onze Customer Operations Lead.
• Een klein, informeel team met korte lijnen.
• Ruimte om te leren, verantwoordelijkheid te nemen en je verder te ontwikkelen.
• Hybride werken na de eerste maand op kantoor, afhankelijk van je zelfstandigheid, vaardigheden en verantwoordelijkheden.

Over CSW Software

We ontwikkelen sinds 1986 software voor autobedrijven. We kennen de branche en blijven onze software verder ontwikkelen. Je komt terecht in een klein team waar collega's elkaar helpen en je gemakkelijk vragen kunt stellen.

Interesse?

Ook zonder ervaring in de branche maken we graag kennis met je. Vertel ons iets over jezelf en dan kijken we samen of de functie bij je past.

Meer informatie: https://csw.nl/werken-bij