Uitzend, Detachering of W&S vacatures in Laag-Keppel
- 11 dagen geleden
- 15 dagen geleden
- 10 dagen geleden
- 13 dagen geleden
- 15 dagen geleden
- 15 dagen geleden
Download de app
Bekijk en solliciteer op vacatures bij jou in de buurt, waar en wanneer jij wilt. Je nieuwe baan is altijd dichtbij.
Backline Advisor DHL Express
Functieomschrijving
ASA Talent
Backline Advisor DHL Express - ASA Talent - Arnhem
ASA TalentJobid=633868245976882630 - (0.0502)
Wat je gaat doen
Wil je jouw analytische blik inzetten in een internationale backoffice, hybride werken in Arnhem (3240 uur) en vanaf 17,74 per uur verdienen bij DHL Express via ASA Talent? In deze rol als Backline Advisor DHL Express verdiep je je in complexe zendingen en help je klanten verder waar standaard klantcontact stopt.
Waarom deze baan bij jou past:
Je bouwt een stevig cv op in een internationale klantenserviceomgeving, waarin je leert werken met complexe dossiers, duidelijke procedures en verschillende systemen. Dat geeft je een goede basis voor vervolgstappen richting customer service, operations of een coördinerende functie. Je krijgt een uitgebreide starttraining, een buddy, coaching on-the-job en werkt hybride tot januari 2027. Met wekelijkse uitbetaling, reiskostenvergoeding, thuiswerkvergoeding, vakantiegeld en opbouw van vakantie-uren combineer je inhoudelijke groei met financiële zekerheid.
Jouw werkzaamheden als Backline Advisor DHL Express:
Je beheert complexe klantdossiers rond internationale zendingen, verzamelt ontbrekende informatie, bewaakt de doorlooptijd en legt alles volledig en gestructureerd vast in de systemen.
Je hebt ongeveer de helft van je tijd telefonisch en schriftelijk contact in het Nederlands en Engels, geeft duidelijke statusupdates en zorgt dat klanten precies weten waar ze aan toe zijn.
Je onderzoekt vertragingen, vermiste of beschadigde zendingen in verschillende logistieke systemen en vertaalt je bevindingen naar concrete acties richting klant en collegas.
Je schakelt dagelijks met frontline customer service, operations en gespecialiseerde collegas voor escalaties, zodat afspraken met zowel particuliere als zakelijke klanten worden nagekomen.
Je volgt richtlijnen en templates, denkt mee over betere werkwijzen en levert zo input voor hogere klanttevredenheid en een soepelere afhandeling van toekomstige dossiers.
Wat we je bieden
Je krijgt bij DHL Express via ASA Talent duidelijke voorwaarden, ontwikkelkansen en een werkweek die past bij jouw leven.
Dit kun je van ons verwachten:
Wat we van je vragen
Je voelt je thuis in een internationale backoffice-omgeving en combineert klantgericht contact met nauwkeurig dossier- en systeemwerk.
https://vacatureforum.nl/@arnhem
ASA Talent
alle vacatures van dit bedrijfVacaturekenmerken
- Functie
- administratief medewerker expeditie
- Backoffice Medewerker Logistiek
- Administratief Medewerker Backoffice
- Medewerker Shipping
- Plaats
- Arnhem
- Werkgever
- ASA Talent
- Gemeente
- ARNHEM
- Functiegroep
- Klantenservice / Callcenter / Receptie
- Branche
- Uitzend / Detachering / W&S
- Provincie
- Gelderland
- Uren
- Fulltime
- Dienstverband
- Vast
- Opleidingsniveau
- MBO