vast vacatures bij De Waal Autogroep

Kopen

Voorraad

Voorraad per merk

Leasen

Private lease

Zakelijk lease

Financieren

Over financieren

Zakelijk

Voorraad

Mobiliteitsprovider

Leasevormen

Mobiliteitsvormen

Werkplaats

Goed voorbereid de winter in

Laat je auto checken op essentiële punten

Medewerker Klantcontact Centrum

Gorinchem | 28 - 38 uur

Overweeg je een nieuwe baan? En heb je al ervaring in een klantgerichte rol? Maak dan de overstap naar Leadspecialist Klantcontact Centrum. bij De Waal Autogroep! Bij ons weet je zeker dat je goed wordt opgeleid en persoonlijke begeleiding krijgt tijdens je inwerkperiode.

Als warm familiebedrijf vinden we écht persoonlijk contact heel belangrijk. Onze klanten hebben dan ook nooit contact met een AI tool of robots en wél met ons vriendelijke Klantencontact Centrum. En daar krijgen zij persoonlijke aandacht. Dat is waarom de rol 'Leadspecialist' een heel belangrijke is binnen De Waal Autogroep. We staan voor persoonlijk.

Dit ga je doen!

In deze rol heb jij Iedere dag contact met klanten en prospects. Je benadert hen via WhatsApp, mail en je belt met hen. Je verdiept je in deze mensen en bepaalt hoe je hen zo goed mogelijk kunt helpen. Je legt helder vast wat hun wensen zijn voordat je de klant overdraagt aan een verkoopadviseur.

Je houdt van afwisseling in je werk en snel schakelen hoort ook bij deze rol. Natuurlijk krijg je tijdens een grondige inwerkperiode de tijd om verschillende systemen onder de knie te krijgen. Wij hebben een duidelijke visie op de verkoop van nieuwe en gebruikte auto's. Wij noemen dit "Verkopen à la De Waal". Wij geloven in specialismen. Doen waar je goed in bent. Als Medewerker Klantcontact speel jij een belangrijke rol in dit proces. Dat houdt in dat...:

• .. je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten & prospects;
• Je belt, mailt of appt de (online) leads van klanten na;
• Je belt proactief met klanten, bijvoorbeeld over een aflopend leasecontract;

• Je zorgt voor de juiste (administratieve) ondersteuning van onze verkopers, zoals afspraken inplannen en auto's toevoegen aan ons eigen taxatiesysteem;
• Je hebt contact met verschillende afdelingen binnen De Waal Autogroep.

Wat bieden wij?

• Een baan in een enthousiast en sfeervol team;
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;
• 24 vakantiedagen op basis van een 38-urige werkweek;
• Een gedegen inwerkperiode en op maat gemaakte opleidingsmogelijkheden;
• Een fijne werkgever met oog voor prestaties en capaciteiten.

Wat neem je mee?

• Een service- en klantgerichte instelling;
• Enthousiast, zelfverzekerd en sociaalvaardig;
• Je bent commercieel- en resultaatgericht ingesteld;
• Je woont in de regio van Gorinchem;
• Je bent 3 of 4 doordeweekse dagen per week en één zaterdag per 2 weken beschikbaar, andere dagen in overleg.

Waarom De Waal?

Bij De Waal zit je goed. De Waal Autogroep is een familiebedrijf dat al bijna 60 jaar actief is. En dat merk je in de omgang met medewerkers.

Loyale werkgever

De Waal investeert in het personeel. Dit resulteert er in dat werknemers lang bij ons blijven. We hebben vaak wat te vieren met mooie werkjubilea; met soms wel medewerkers die al 50 jaar in dienst zijn!

Tijd, geld en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

Alle medewerkers van De Waal krijgen groeipaden en trainingsmogelijkheden aangeboden. Voor wie dat wil, is er volop de ruimte om door te groeien.

Geweldige personeelsfeesten

Eén keer per jaar vindt er bij De Waal een groot personeelsfeest plaats. Inclusief een goede artiest, heerlijk eten en veel gezelligheid. Jouw +1 is natuurlijk óók welkom.

Korting op eigen producten

Als medewerker van De Waal krijg je korting op onze eigen producten. Of je nu een auto bij ons wilt private leasen, een mooie leasefiets uitkiest of onderdelen nodig hebt.