Stage Allround Customer Service Digital

Over Shoeby

• Burgemeester Burgerslaan 40 a, 5245 NH Rosmalen
• 35% personeelskorting
• Trainingen via onze Shoeby Academy en GoodHabitz
• Leuke teamactiviteiten

Bij Shoeby draait alles om persoonlijke aandacht, fashion en samen groeien. Tijdens jouw stage Customer Care Digital draai je volop mee in ons Digital Service Team. Je helpt klanten en collega's in onze stores via chat, mail, telefoon en social media. Je denkt mee over slimme verbeteringen en ontdekt hoe digital en service samenkomen. Zo maak jij iedere dag het Shoeby-effect waar.

dit ga je doen

Jij zorgt samen met het team voor de beste digitale klantbeleving.

• Je beantwoordt klantvragen via chat, e-mail, telefoon en social media.
• Je helpt onze stores met vragen en zoekt naar passende oplossingen.
• Je reageert op reviews en berichten via verschillende online kanalen.
• Je ondersteunt bij events, fotoshoots en lanceringen met live klantcontact.
• Je werkt samen met E-commerce en CRM aan een betere customer journey.
• Je denkt mee over procesverbeteringen en nieuwe AI-toepassingen binnen customer care.

wanneer ben jij de perfecte match

Jij krijgt energie van mensen helpen en denkt altijd een stap vooruit. Je luistert goed, schrijft vlot en weet precies hoe je een klant persoonlijk aanspreekt. Je bent nieuwsgierig naar de digitale wereld en ziet kansen om service slimmer te maken. Zelfstandig werken of samen met je team - jij pakt het allebei met enthousiasme op.

daarnaast

• Volg je een mbo- of hbo-opleiding richting hospitality, e-commerce of een vergelijkbare richting.
• Heb je feeling met social media en digitale klantcommunicatie.
• Beheers je de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.
• Ben je opzoek naar een meewerk stage vanaf 2027.
• Ben je servicegericht, empathisch en oplossingsgericht.
• Werk je nauwkeurig en neem je graag initiatief.
• Ben je nieuwsgierig naar AI, data en digitale ontwikkelingen.
• Werk je graag samen en help je collega's met plezier vooruit.

Ready to connect? Maak van iedere klantvraag een Shoeby-effect.

"Samen vinden jullie de perfecte look"

• Parttime | 24 uur
• Groningen

"Jij zoekt in het weekend de perfecte looks"

• Parttime | 7-10 uur
• Drachten

"Samen vinden jullie de perfecte look"

• Parttime | 24 uur
• Groningen

"Jij zoekt in het weekend de perfecte looks"

• Parttime | 7-10 uur
• Drachten

"Van outfit tot zelfvertrouwen - jij maakt in het weekend het verschil"

• Parttime | 7-10 uur
• Groningen

"Van outfit tot zelfvertrouwen - jij maakt in het weekend het verschil"

• Parttime | 7-10 uur
• Groningen

"Jij combineert stijl met oprechte aandacht"

• Parttime | 20 uur
• Rhenen

Stage Visual Merchandise - "Geef onze stores de perfecte look"

• Parttime | 38 uur
• Rosmalen

Stage Visual Merchandise & Concept - "Geef onze stores jouw creatieve touch"

• Parttime | 38 uur
• Rosmalen

Geen ingewikkeld proces. Gewoon kennismaken en kijken of er een match is.

• Stap 2

  Denken wij dat je een match bent? Dan bellen we je altijd eerst voor een korte telefonische uitvraag waarin we het hebben over wat je zoekt in een baan.

• Stap 3

  Bij voldoende aansluiting nodigen we je uit voor een kennismakingsgesprek. Dit gesprek doen we altijd op locatie.

• Stap 4

  Is de eerste kennismaking voor beide partijen goed bevallen? Dan zien we je in sommige gevallen graag nog een keer. Zo maak je ook met andere collega's kennis.

• Stap 5

  Wanneer we enthousiast zijn na één of twee gesprekken, ontvang je een aanbod met daarin je salaris, startdatum en contractvorm.

• Stap 6

  Aanbod geaccepteerd? Welcome to the Shoeby family! We melden je aan via het sollicitanten portaal en vragen je aanvullende gegevens op.