mbo vacatures in de Overheid of Non-profit branche

Medewerker G&O Service

29-1-2026

Even voorstellen

Samenwerken aan een fijne woning voor iedereen, woonplezier in de buurt en een duurzame maatschappij. Dat zijn onze drie doelen voor de komende jaren. G&O is een middelgrote woningcorporatie met zo'n 9.000 woningen in de gemeenten, Blaricum, Bunschoten, Gooise Meren, Hilversum, Laren en Wijdemeren. We zetten ons in voor een goede dienstverlening aan onze huurders.

Ons G&O Service team is op zoek naar versterking. Ben je behulpzaam en oplossingsgericht? Denk je vanuit 'ja' en is een hoog dienstverleningsniveau voor jou de standaard? Dan hebben wij voor jou een leuke en afwisselende tijdelijke functie waarin geen dag hetzelfde is.

Als medewerker van G&O Service ben je in contact met onze huurders met als doel hun vragen te beantwoorden en reparatieverzoeken (zoals verstopte riolering, een lekke kraan of klemmende deur) op een klantvriendelijke manier te verhelpen. G&O Service is een nieuw team. We zijn nog samen aan het bouwen. We zoeken iemand die het leuk vindt de mouwen op te stropen en mee te bouwen, zodat we de huurder elke dag weer een beetje beter helpen.

Wat ga je doen

• Je beantwoordt vragen van huurders en anderen die telefonisch of per mail contact opnemen met G&O. Deze vragen gaan over uiteenlopende onderwerpen, zoals: het huren van een woning, vragen over betalingen, meldingen van overlast, aanname reparatie verzoeken, wat enthousiast klussende huurders wel / niet aan hun woning mogen aanpassen en hoe ze hun woning bij vertrek moeten achterlaten.
• Je verwerkt vragen en verzoeken in Fox Contact en het systeem Tobias365.
• Je plant afspraken in met de huurders voor het uitvoeren van reparaties en verdeelt de serviceverzoeken onder de eigen vaklieden of vaste aannemers.
• Je houdt zelf de regie op de voortgang, kwaliteit en gereed melding en lost eventuele knelpunten op.
• Je beoordeelt facturen op overeenstemming met werkopdrachten en geleverde materialen of diensten.
• Tevens denk je mee over de verbetermogelijkheden van de werkprocessen en de samenwerking binnen en buiten het team.
• Je werkt volgens een rooster, maar indien nodig ben je bereid je werktijden aan te passen.

Dit ben jij

• Je hebt een opleiding op MBO-niveau en affiniteit met techniek;
• Je hebt werkervaring in een professioneel klantcontactcentrum;
• Je bent klant-, service- en resultaatgericht en hebt een goed inlevings- en oordeelsvermogen;
• Je hebt uitstekende mondelinge vaardigheden;
• Je kunt vlot werken met diverse ICT-systemen, bij voorkeur Tobias365 en Embrace
• Je bent stressbestendig en blijft ook onder druk rustig, effectief en zorgvuldig;
• Je ziet het als een uitdaging om continue te leren en verbeteren;
• Je werkt goed samen met anderen, neemt verantwoordelijkheid voor het teamresultaat en bent collegiaal;
• Je bent bovenal de allerleukste collega van de wereld!

Dit bieden wij

• Een salaris tussen de € 3.322,- tot € 4.151,- (schaal F cao Woondiensten) afhankelijk van opleiding en relevante werkervaring;
• Een dienstverband van een jaar met de intentie tot omzetting naar vast dienstverband;
• Een gloednieuwe hybride werkomgeving met flexwerkplekken, tegenover het Centraal Station Hilversum. Tevens parkeermogelijkheid voor auto/motor of 'bak'fiets.
• Wekelijks vers fruit op kantoor;
• Vakantiegeld van 8% over je bruto jaarsalaris;
• Een goed pensioen;
• Een eindejaarsuitkering van 4%;
• Een opleidingsbudget;
• Een persoonlijk ontwikkelbudget van € 900,- per jaar. Hiermee kan je investeren in je (toekomstige) loopbaan;
• Een goede en hechte werksfeer met leuke collega's, borrels en teamactiviteiten;
• Een open organisatie, waar we eigen initiatief en ideeën toejuichen;
• Geniet van een goede balans tussen werk en privé met 24 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
• En logischerwijs ontvang je van ons een laptop/surface en mobiele telefoon om je werk goed uit te voeren;
• Samenwerken, onderling contact en leren van elkaar vinden wij erg belangrijk. Daarom organiseren we regelmatig kennis- en lunchbijeenkomsten in ons werkcafé.

Hou je van een mooie uitdaging en wil je graag werken in een omgeving waar je écht een verschil kunt maken? Dan komen we graag met je in contact.

Interesse?

Mail je motivatie en CV naar: . Neem voor meer informatie (of een kop koffie) contact op met Esther Schouten, HR adviseur, via telefoonnummer . Meer informatie staat op onze website wonenbijgeno.nl. Een referentieonderzoek maakt deel uit van de procedure. Zodra een geschikte kandidaat reageert, plannen we een gesprek in. Dus wacht niet te lang!

Missie

Ook mensen met een bescheiden inkomen of in een kwetsbare positie willen wonen in 't Gooi, de Vechtstreek en Eemland. Vooral voor hen levert G&O betaalbare, goede en duurzame huisvesting in een fijne buurt.