Klantenservice, Callcenter of Receptie vacatures

Centralist zorg op afstand Dichterbij een betekenisvol leven Dichterbij een betekenisvol leven

Centralist zorg op afstand

• Oostrum
• 18-24 uur
• € 2.893 - € 3.902

• Vast contract

• Je graag bijdraagt aan het welzijn en de veiligheid van cliënten, ook als het contact op afstand plaatsvindt
• Je interesse hebt in zorgtechnologie en nieuwsgierig bent naar nieuwe manieren van ondersteunen
• Je goed kunt luisteren, observeren en situaties snel kunt inschatten
• Je energie krijgt van samenwerken en kennis delen met collega's
• Je graag werkt in een omgeving waarin professionaliteit, alertheid en continu verbeteren belangrijk zijn

Dit ga je doen

Bij de Zorgcentrale combineren we zorgtechnologie met de kennis en ervaring van zorgprofessionals. Vanuit de centrale ondersteun je cliënten op afstand en draag je bij aan een veilig en gerust gevoel.

• Je beoordeelt binnenkomende alarmen en onderneemt waar nodig passende actie
• Je luistert en observeert cliënten akoestisch en optisch via onder andere headset en camerabewaking
• Je gebruikt moderne communicatiemiddelen om veilige zorg te bieden zonder fysiek contact met de cliënt
• Je stemt af met collega's binnen de Zorgcentrale en met zorgprofessionals in de regio
• Je verzorgt een duidelijke mondelinge en schriftelijke overdracht
• Je draagt bij aan de continuïteit van zorg en ondersteunt cliënten op momenten dat dit nodig is

Wij bieden jou

• Salaris volgens FWG 40 van de CAO-Gehandicaptenzorg tussen € 2.893,- en € 3.902,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek
• Een jaarcontract voor 18 tot 24 uur per week met uitzicht op een vast contract
• Toeslagen voor werken in de nacht, weekenden en op feestdagen
• Een vaste eindejaarsuitkering van 8,33% en 8% vakantietoeslag
• De mogelijkheid om extra verlofuren te kopen of te verkopen
• Volop mogelijkheden om jezelf persoonlijk en vakinhoudelijk te ontwikkelen
• Toegang tot het VitaalPortaal voor ondersteuning bij vitaliteit en werkgeluk

Waar en met wie ga je werken

Je werkt bij de Zorgcentrale Dichterbij in Oostrum (bij Venray) . Vanuit deze centrale ondersteunen we alle locaties van Dichterbij, STEVIG en diverse externe zorgorganisaties. De Zorgcentrale biedt 24 uur per dag en 7 dagen per week ondersteuning. Door de inzet van zorgtechnologie en ambulante zorgopvolging kunnen we onze dienstverlening afstemmen op de leefwereld van cliënten.

Je komt terecht in een team van ruim 40 medewerkers . Je werkt altijd samen met meerdere centralisten en kunt rekenen op directe ondersteuning van collega's. Samen zorgen jullie voor snelle opvolging van meldingen en een betrouwbare dienstverlening voor cliënten en zorgteams.

Nieuwsgierig? Neem een virtueel kijkje met het filmpje:

Waarschijnlijk pas jij goed als

• Je beschikt over een mbo-4 diploma
• Je oprechte interesse toont in anderen en professioneel en waarderend samenwerkt
• Je rustig blijft in onverwachte situaties en snel kunt schakelen wanneer dat nodig is
• Je affiniteit hebt met zorgtechnologie en informatie zorgvuldig kunt analyseren
• Je actief bijdraagt aan teamontwikkeling en verbetering van de dienstverlening

Dichterbij een betekenisvol leven

Met jouw kennis en ervaring maak jij een verschil! Wat jouw talent ook is of welke rol je ook vervult, je krijgt de vrijheid om op jouw eigen manier bij te dragen aan het verbeteren van de zorg voor onze cliënten.

Wij zijn Dichterbij voor mensen met een verstandelijke beperking en de mensen om hen heen. Bij Dichterbij geloven we dat iedereen een betekenisvol leven verdient, waarin je jezelf kan en mag zijn. In een omgeving die accepteert wie je bent. Dat is in de kern wat we geloven en waar we voor staan.

Bij Dichterbij kijken we elke dag opnieuw naar wat de cliënt nodig heeft. Samen met zijn of haar omgeving kijken we hoe we de basale behoeften kunnen vervullen. Dat doen we vanuit wensen, talenten en mogelijkheden.

Met meer dan 4.000 collega's bieden we ondersteuning, zorg en behandeling. Dat doen we op verschillende locaties in Limburg, Noord-Brabant en omgeving Nijmegen.

Of solliciteren?

Vind jij het leuk om cliënten op afstand te ondersteunen met behulp van zorgtechnologie binnen Dichterbij? Dan maken we graag kennis met je.

Wil je meer weten over deze functie of eerst even sparren? Neem gerust contact op met , , via of .

Wil je Dichterbij eerst beter leren kennen? Bezoek een van onze koffie-uurtjes of ontmoetingsdagen. Bekijk de actuele agenda op Kennis en evenementen | Werken bij Dichterbij.

Als onderdeel van de sollicitatieprocedure vragen wij een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) aan en nemen wij contact op met referenten.

Benieuwd naar de gehandicaptenzorg en Dichterbij?