Customerservicemedewerker vacatures in de branche Industrie

Wil jij je administratieve skills inzetten en klanten blij maken? Voor een internationaal bedrijf in de medische sector, gelegen in de omgeving van Venlo, zoeken we een Customer Support Medewerker in dagdienst. In deze functie ben jij de spil tussen klant, verkoop en interne afdelingen, en zorg je voor een vlekkeloos verloop van het bestel en serviceproces.

Over dit bedrijf

Bij deze producent van medische technologie draag je dagelijks bij aan veilige patiëntenzorg. Je werkt mee aan het reinigen, inspecteren, verpakken en steriliseren van medische instrumenten. Kwaliteit staat hier centraal. De cultuur is professioneel en mensgericht, met een open sfeer en sterke samenwerking. Je maakt deel uit van een hecht team, waar collegialiteit en ontwikkeling belangrijk zijn. Er zijn volop ontwikkelkansen via opleidingen en een mentorprogramma. Je werkt in een moderne en veilige productieomgeving, waar aandacht is voor jouw gezondheid en persoonlijke ontwikkeling.

Functieomschrijving

Als Customer Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor het beheren en coördineren van klantorders en serviceaanvragen. Je takenpakket omvat onder andere

• Het verwerken en opvolgen van klantorders in het systeem.
• Contact onderhouden met klanten over levertijden en de status van hun bestelling.
• Het coördineren van service en onderhoudsplanningen.
• Ondersteuning bieden aan de salesafdeling bij administratieve taken.
• Signaleren van problemen en actief meedenken over oplossingen.
• Zorgen voor een correcte en tijdige administratieve afhandeling.

Functievereisten

Wij geloven dat een goede klik belangrijker is dan een perfect cv. Herken jij jezelf in het grootste deel van de onderstaande functieeisen? Dan horen we graag van je!

• Je hebt een mbo+ werk en denkniveau.
• Een klantgerichte instelling is voor jou vanzelfsprekend.
• Je bent in staat om nauwkeurig te werken.
• Goede communicatieve vaardigheden zijn een vereiste.
• Kennis van ERPsystemen is een pluspunt.

Arbeidsvoorwaarden

Voor jouw inzet kan je de volgende arbeidsvoorwaarden verwachten

• Een bruto maandsalaris tussen €2.600, en €2.800,.
• Een fulltime functie in dagdienst.
• Werken in een internationale en professionele omgeving.
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroei.
• Uitzicht op een vast contract bij goed functioneren.

Benieuwd naar deze kans? Solliciteer direct!