Inbound Klantenservice Medewerker vacatures in de branche Zakelijke dienstverlening

INBOUND KLANTADVISEUR

Zin in een uitdaging bij het leukste contactcenter van Zwolle?

• /
• Inbound klantadviseur

Wij zoeken een Inbound klantadviseur

In het kort

SALARIS: Vanaf €15,27

TRAINING: Betaald

HYBRIDE: Mogelijk

UREN: 12 - 40

LOCATIE: Zwolle

VOG: Ja

SALARIS:

Vanaf €15,27

LOCATIE

Zwolle

VOG

Ja

Wat ga je doen?

HIER KRIJG JIJ ENERGIE VAN:

• Voer warm klantcontact uit, zowel aan de telefoon als administratief.
• Verstrek correcte en volledige informatie aan klanten.
• Voer gevarieerde en prettige gesprekken, waarbij je helpt met afspraken plannen en uitleg geeft over onze diensten.
• Motiveer klanten om gebruik te maken van onze diensten.
• Zorg voor nauwkeurige administratieve verwerking van gegevens.

Wat zoeken wij?

HIER STARTEN JOUW KANSEN

Wij werken in samenwerking met verschillende bedrijven, en we zijn momenteel op zoek naar enthousiaste Inbound klantadviseurs voor diverse boeiende projecten. Hier draait alles om het leveren van hoogwaardige service, en jij als Inbound Klantadviseur speelt een cruciale rol in het optimaliseren van het klantcontact.

Maak het verschil als het vriendelijke gezicht van ons team!

Wat ga je verdienen?

Financiële opsteker

Een aantrekkelijk startsalaris van € 15,27 bruto per uur (vanaf 21 jaar). Ben je jonger? Dan verdien je € 12,22 (20 jaar) of € 11,51 (jeugdloon) (exclusief 8% vakantietoeslag).

En 22 verlofdagen met de mogelijkheid

om 4 dagen extra op te bouwen

(op fulltime basis)

Flexibiliteit in overvloed

Openingstijden van maandag t/m vrijdag van 8:00-20:00.

Op zaterdag van 9:00-18:00 uur.

Werkplezier op jouw voorwaarden

Deze functie biedt de mogelijkheid om zowel op kantoor als vanuit huis te werken , waarbij flexibiliteit en balans tussen werk en privé centraal staan.

(1-2 werkdagen per week op kantoor).

Stijlvol reizen

Niet alleen een gratis parkeerplaats op onze locatie, maar ook een volledige vergoeding van je OV-kosten. Geen zorgen over je reis naar de top!

Positieve werksfeer

Zinvol en gevarieerd werk

in een prettige omgeving

met leuke en behulpzame

collega's.

Sollicitatieproces

IN 5 STAPPEN

Je hebt gesolliciteerd bij Quality Contacts

Bellen

Je wordt binnen 3 dagen gebeld om een intake in te plannen.

Intake

Na een positieve intake wordt er een afspraak gemaakt voor een Teams gesprek

Teamgesprek

Wanneer het Teams gesprek positief verloopt* wordt er een afsluitend gesprek gepland op de vestiging

Eindgesprek

Bij een positief afsluitend gesprek ben je aangenomen!

* Quality Contacts hanteert een screeningsbeleid, hierbij kan social media, zoals LinkedIn geraadpleegd worden.

Een VOG aanvraag maakt deel uit van deze aanstelling.

Een dag uit het leven...

VAN EEN INBOUND KLANTADVISEUR

Stel je voor: je dag begint met een hartelijk welkom van je enthousiaste collega's in ons moderne klantcontactcentrum, gelegen in het levendige Zwolle. In de ochtend werk je nauw samen met je toegewijde teamleider om de ideale balans te vinden tussen efficiëntie en een gezellige werksfeer.

Handig navigeer je door telefoongesprekken en administratieve taken, altijd gericht op het verstrekken van nauwkeurige en behulpzame informatie voor onze gewaardeerde klanten. Of je nu vanuit huis werkt of op kantoor bent, de flexibiliteit biedt jou de regie over je werkdag.

Tijdens de lunch geniet je van een ontspannen sfeer met je team. Samen met je teamleider bespreek je uitdagende maar boeiende taken om klanten op vernieuwende manieren te ondersteunen.

De middag staat in het teken van het enthousiasmeren van klanten met diverse behoeften, waarbij je weet dat jouw team altijd klaarstaat om te helpen, wat de uitdaging ook mag zijn.

Terwijl de dag vordert, voel je de voldoening van het besef dat jouw inspanningen bijdragen aan het verbeteren van de levenskwaliteit van anderen. Je sluit de dag af met trots en tevredenheid, realiserend dat elke telefoonoproep en elk administratief taakje een positief verschil maakt voor onze klanten.

Met een glimlach op je gezicht kijk je uit naar een nieuwe dag vol uitdagingen en mogelijkheden in het avontuur van de Inbound klantadviseur! Solliciteer vandaag nog en begin jouw reis. Hier begint elke dag als een feestje.