Customerservicemedewerker vacatures in Heel

Bedrijfsomschrijving

DHL Supply Chain is een toonaangevende internationale logistieke dienstverlener, bekend om zijn veilige, professionele en prettige werkomgeving. Teamwork, ontwikkeling en groeimogelijkheden worden hoog gewaardeerd. Medewerkers waarderen de moderne faciliteiten, duidelijke procedures en positieve sfeer.

Ben jij servicegericht en communicatief sterk? Vanwege uitbreiding van het team zoeken wij een Customer Service Medewerker. Ervaring is mooi meegenomen, maar ook zonder uitgebreide ervaring krijg je de juiste begeleiding om jezelf te ontwikkelen.

In deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor klantcontact, administratieve verwerking en het oplossen van vragen rondom zendingen en orders (warehouse en transport). Je adviseert klanten en biedt passende logistieke oplossingen, waarbij je zowel het klantbelang als het bedrijfsbelang bewaakt.

Je werkt in een team van zes collega’s en een supervisor (afdeling Cisco) en kunt je diensten flexibel plannen tussen 08:00 en 18:00 uur.

• MBO werk- en denkniveau

• Ervaring in logistiek en/of administratie

• Goede beheersing Engels in spraak en geschrift (Duits & Nederlands is een pré)

• Sterke communicatieve vaardigheden en probleemoplossend vermogen

• Servicegerichte instelling richting klanten én collega’s

• Overtuigingskracht bij het geven van advies

• Bruto uurloon tussen €15,00 en €20,00 (afhankelijk van ervaring)

• Reiskostenvergoeding tot €9,30 per dag

• Pensioenregeling vanaf de eerste werkdag

• Doorgroeimogelijkheden en ruimte voor ontwikkeling

• Ontspanningsfaciliteiten tijdens de pauze, zoals tafeltennis, tafelvoetbal en een massagestoel

• Goed bereikbaar vanuit Venlo, Helmond, Weert, Venray en Peel & Maas

• Bij goed functioneren uitzicht op een vast contract