Customerservicemedewerker vacatures in Nieuwegein

Bedrijfsomschrijving

Onze opdrachtgever is gespecialiseerd in het verzenden van pakketten. Het bedrijf heeft een informele werksfeer, waar hard werken wordt gecombineerd met een goede dosis humor en gezelligheid. Ontwikkeling van medewerkers staat hoog in het vaandel; er worden regelmatig trainingen en opleidingen aangeboden. De werklocatie bevindt zich in Nieuwegein en is goed bereikbaar met zowel eigen vervoer als het openbaar vervoer.

Als servicedesk medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor collega’s en postbezorgers. Jij staat altijd klaar om vragen te beantwoorden en problemen snel en zorgvuldig op te lossen. 

In jouw takkenpakket vallen onder andere:

• Telefonisch ondersteunen van collega’s (in- en uitgaande gesprekken);
• Aanspreekpunt zijn voor postbezorgers;
• Registreren en doorzetten van klachten;
• Coördineren van vervoer bij verkeerd bezorgde posttassen;
• Regelen van reparaties bij defecte fietsen en scooters;
• Eventueel plannen van routes of diensten.

• De Nederlandse taal uitstekend beheerst (woord en geschrift);
• Je kan 25 uur per week werken;
• Stressbestendig is en goed overzicht kan houden;
• Het leuk vindt om collega’s te helpen en mee te denken;
• Woonachtig in omgeving Nieuwegein, IJsselstein, Houten, Utrecht, Hilversum. Amersfoort en Zeist.

• Bruto salaris van €15,23 per uur;
• Werktijden overdag (dinsdag t/m zaterdag, 10:00-15:00 uur);
• Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid;
• Werken in een gezellig en hecht team;
• Goede bereikbaarheid van de locatie met auto en OV;
• Mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen binnen de organisatie;
• Veel verantwoordelijkheid en ruimte om mee te denken.