Customerservicemedewerker vacatures in Ommel

Functieomschrijving

Wil jij jouw servicegerichte vaardigheden inzetten binnen een internationale en informele werkomgeving? Als Customer Support Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat processen rondom orders en klantvragen soepel verlopen. Je verwerkt en handelt orders administratief af en coördineert het bestel- en facturatieproces. Daarnaast werk je hybride, ondersteun je bij de organisatie en uitvoering van events en bied je klantenondersteuning via telefoon en e-mail. Je werkt 24 tot 32 uur per week en ontvangt een startsalaris tussen € 3.000,- en € 3.500,- bruto per maand op basis van 40 uur per week.

Wat ga je doen als Customer Support Specialist?

• Verwerken en administratief afhandelen van orders

• Coördineren van het bestel- en facturatieproces

• Ondersteunen bij de organisatie en uitvoering van events

• Verzorgen van klantenondersteuning via telefoon en e-mail

• Oplossen van eerstelijns storingen en gebruikersproblemen

Ben jij de Customer Support Specialist die wij zoeken? Reageer dan via de sollicitatieknop!

Functie-eisen

Wat breng jij mee?

• Mbo+ werk- en denkniveau
• Aantoonbare ervaring met HubSpot 
• Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, Duits is een pre

Aanbod

Wat krijg je ervoor terug?

• Een startsalaris tussen € 3.000,- en € 3.500,- bruto per maand op basis van 40 uur per week

• Een uitdagende en afwisselende functie voor 24 tot 32 uur per week

• 30 vakantiedagen op fulltime basis

• Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot thuiswerken 

• Een eigen parkeerplaats voor de deur

• Een goede pensioensregeling 

• Laptop van de zaak en thuiswerk materiaal 

• Direct op contract bij de opdrachtgever

• Beloning via eigen bedrijfsregeling

• Elke dag een verse biologische lunch

Bedrijfsinformatie

Dit internationale bedrijf, gevestigd in de regio Eindhoven, ontwikkelt en beheert digitaal, praktijkgericht lesmateriaal voor allerlei opleidingen. Ze zijn actief in binnen- én buitenland en werken nauw samen met mbo-scholen. Hun oplossingen worden breed ingezet in het technisch onderwijs en ondersteunen inmiddels meer dan één miljoen actieve gebruikers wereldwijd via hun eigen online leer platform. Binnen het bedrijf heerst een professionele, maar informele vibe waarin innovatie, samenwerking en zelfstandigheid centraal staan. Je komt te werken in een prachtig bedrijfspand met een grote kantine, een privéchef die dagelijks biologische maaltijden bereidt en een eigen barista-machine voor de perfecte koffie!