Medewerker Klantenservice vacatures

Slaap is, naast gezond eten en voldoende beweging een van de belangrijkste aspecten in je leven. Er is geen enkele andere activiteit waar je gemiddeld zo'n acht uur per dag aan besteedt. Als je beter slaapt, ben je gelukkiger, ben je gezonder en ben je productiever. Beter slapen is écht beter leven.

Beter Bed zorgt er als marktleider binnen de slaapwereld voor dat jij alle tools en begeleiding krijgt aangeboden om je tot een échte verkoopmedewerker te ontwikkelen. Je volgt naast een uitgebreid inwerkprogramma, diverse interne verkooptrainingen waarbij kennis, vaardigheden en competenties centraal staan. De competenties die hierin voorkomen zijn: 

• Actief luisteren
• Effectieve communicatie
• Vertrouwen winnen

Het ontwikkelen van deze skills maakt je een echte performer. Het doel is om jouw succes te vergroten en doorgroeimogelijkheden te garanderen.

Als verkoopmedewerker ben jij de sleutel tot een onvergetelijke klantbeleving. Je verwelkomt onze klanten met een glimlach en zorgt ervoor dat ze zich direct op hun gemak voelen. Vervolgens ga je samen met de klant op zoek naar wat er nodig is om beter te slapen. Door goed te luisteren naar hun wensen en behoeften, geef je deskundig slaapadvies dat perfect aansluit op hun situatie. Om tot het beste advies te komen, maak je gebruik van de Beter Slapen ID, waarmee je de allerbeste ondersteuning voor de klant meet. Je laat zien hoe onze producten bijdragen aan een betere nachtrust. Naast het adviseren van klanten, krijg jij een kick van weer een mooie order omdat de klant dan beter gaat slapen.

Voor deze functie is een goede beheersing van de Nederlandse taal nodig, omdat je dagelijks contact hebt met klanten en collega’s in het Nederlands.

• Salarisinschaling conform cao retail non-food (afhankelijk van ervaring);
• 150% uitbetaald op zondag + 200% uitbetaald op feestdagen
• 8 % vakantie geld;
• Jouw sales kwaliteiten worden maandelijks extra beloond met een verkoopbonus;
• 20% korting op al onze geweldige (slaap)producten 
• Flexibele werktijden- en dagen;
• 25 vakantiedagen (fulltime basis)
• Vergoeding woon-werkverkeer vanaf 10 km enkele reis;

Beter Bed is in 1983 opgericht met de opening van de eerste twee slaapspeciaalzaken van Nederland. In de jaren die volgden, groeiden we uit tot dé slaapspecialist van Nederland en België. Wij geloven dat iedereen beter kan slapen én beter kan leven. Met persoonlijke aandacht en een uitgebreid, innovatief én slim gepositioneerd assortiment voor ieder budget. Wij bereiken onze klanten zowel online als offline door de retail formules Beter Bed, Beddenreus en de groothandelsorganisatie DBC (waar o.a. het merk M-line verkocht wordt).

Samen met ruim 1000 collega’s vanuit zo’n 130 winkels in Nederland en België, 4 distributiecentra en een hoofdkantoor in Uden, bouwen we verder aan het succes van Beter Bed. Een superteam waarmee we het beste uit onszelf én elkaar halen. Er is natuurlijk altijd ruimte is voor nieuw talent. Want ambitieuze dromen, die hebben we genoeg. Beter Bed biedt iedereen gelijke kansen. Diversiteit en inclusiviteit vinden wij erg belangrijk. Ons doel is om een werkomgeving te bieden waar iedereen zich welkom, gelijkwaardig en gewaardeerd voelt. Niet ondanks, maar dankzij de verschillen. Daarom ontvangen we graag sollicitaties van alle geschikte kandidaten.

Zelfs als je geen ervaring hebt als verkoopmedewerker, maar bijvoorbeeld wel als receptioniste, horeca medewerker, klantenservice medewerker, winkelmedewerker, administratief medewerker of zelfs helemaal geen ervaring hebt in de retail / detailhandel, dan kun je bij ons per direct aan de slag, doordeweeks of in het weekend.

Ben je niet op zoek naar een parttime of fulltime functie maar wil je het liefst een bijbaan? Wij hebben ook leuke bijbanen binnen onze organisatie!

• Solliciteer hier!Sollicitatiebrieven niet jouw ding? Perfect! Bij ons solliciteer je eenvoudig door een paar vragen te beantwoorden.
• KennismakingWe nemen zo snel mogelijk contact met je op om een kennismakingsgesprek in de winkel in te plannen.
• OvereenkomstAls het een match is, stellen we je overeenkomst op en kun je deze digitaal ondertekenen.
• Welkom!We heten je welkom en je kunt aan de slag in de winkel.